小荷花客戶滿意度調(diào)查問卷
1.請問學員目前的年齡是?
3~5歲
5~6歲
6~7歲
7~8歲
8~9歲
9~10歲
10~11歲
11~12歲
12歲以上
2.請問學員加入小荷花的時間是?
半年以內(nèi)
半年以上,不滿一年
一年以上,不滿兩年
兩年以上,不滿三年
三年以上,不滿四年
四年以上
3.您目前的授課老師是?
蒙蒙老師
萱萱老師
姚琦老師
蕾蕾老師
Mia老師
4.在過往3個月的教學服務當中,
請問您對學員的授課教師您會打幾分?
1
1
2
3
4
5
5
5.您對教學老師的教學內(nèi)容安排(如課程進度、難度設置等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.您認為老師的教學方法是否易懂、有效?
非常易懂且有效
一般
較難理解,效果一般
很難理解,效果很差
7.老師是否會根據(jù)學員的實際情況及時調(diào)整教學內(nèi)容或方法?
總是會
偶爾會
很少會
從不會
8.您對老師的專業(yè)水平,(如動作標準、技巧掌握等)是否認可?
非常認可
認可
一般
不太認可
完全不認可
9.您對老師的教學態(tài)度(是否認真、負責、有耐心)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.老師對學員的態(tài)度是否親切、友善?
非常親切友善
較為親切友善
一般
較冷淡
非常冷漠
11.老師是否會與學員進行有效的課堂互動(如提問、糾錯指導等)?
互動頻繁且有效
有互動
互動較少
無互動
12.老師是否能關注到大多數(shù)甚至全體學員的學習狀態(tài)?
總是能
經(jīng)常能
偶爾能
很少能
根本不能
13.您認為學員在學習期間的進步是否明顯?
進步非常明顯
有一定進步
進步不明顯
幾乎沒有進步
14.老師與學員/家長的溝通是否及時有效?(如課程通知、作業(yè)反饋等)
非常及時有效
較為及時有效
一般
不夠及時有效
非常拖沓
15.您是否會向他人推薦這位舞蹈老師?
一定會
可能會
一定不會
16.您對前臺教務老師的服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17.前臺教務老師對您提出的需求或問題,(去信息查詢、反饋處理)響應是否及時?
非常及時
較為及時
一般
不夠及時
非常拖沓
18.校區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境(如教室環(huán)境、休息區(qū)、教學設施等)是否符合您的預期?
遠超預期
符合預期
一般
低于預期
遠低于預期
19.其他建議或意見
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