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銷售客戶滿意度調(diào)查
今天是個(gè)值得慶祝的日子，恭喜您喜得愛車，成為上汽大眾尊貴車主！現(xiàn)在邀請(qǐng)您對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)，真誠(chéng)的希望您提供寶貴建議，讓我們不斷提升，始終為您提供高品質(zhì)的服務(wù)！接下來邀請(qǐng)您完成問卷調(diào)查，感謝您的配合，謝謝！
1. 您的性別？
男
女
2. 您的年齡段？
18-25
26-35
36-45
46-59
60歲及以上
3. 你購(gòu)買的是上汽大眾哪款車型？
途岳新銳
朗逸新銳
朗逸plus
凌渡L
新帕薩特
新途岳
途觀L
途昂
威然
ID3
ID4.X
ID6.X
新帕薩特Pro
途觀LPro
途昂Pro
4. 您的專屬銷售顧問是？
劉玉璽
劉美玲
章金廣
王星利
馬曉倩
龐德永
5. 您的職業(yè)是？
專業(yè)人士（如教師/醫(yī)生/律師等）
服務(wù)業(yè)人員（餐飲服務(wù)/司機(jī)/售貨員等）
公司職員
事業(yè)單位/公務(wù)員/政府工作人員
工人
自由職業(yè)者
企業(yè)老板
6. 您的興趣愛好是？
旅游
音樂
跳舞
攝影
繪畫
運(yùn)動(dòng)
手工
健身
插花
烘焙
7. 您對(duì)此次購(gòu)車服務(wù)的整體滿意度評(píng)價(jià)？(打幾顆星)
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8. 銷售人員在接待過程中，是否做到以下幾點(diǎn)？.(多選題)
出門迎接 第一時(shí)間接待您
提供茶飲、茶飲續(xù)換及時(shí)
態(tài)度親和 禮貌友善
理解我的購(gòu)車需求
主動(dòng)介紹車輛功能及演示
及時(shí)有效解答疑問
講解專業(yè)
主動(dòng)提供試乘試駕
離店禮貌送別
9. 銷售人員是否為您提供了詳細(xì)的報(bào)價(jià)清單
是
否
10. 您認(rèn)為本店在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
銷售人員的專業(yè)知識(shí)
銷售人員的友好程度
展廳環(huán)境
試乘試駕車路線
11. 上汽大眾臨朐廣發(fā)店真誠(chéng)希望您提出寶貴的意見和建議！
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