2025年泰興市人民醫(yī)院患者對食堂滿意度問卷調(diào)查(8月)
尊敬的患者及家屬:
您好!為了進(jìn)一步提升醫(yī)院食堂的服務(wù)質(zhì)量,改善您在就醫(yī)期間的飲食體驗,我們特開展此次患者對醫(yī)院食堂滿意度的調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要,希望您能抽出幾分鐘時間認(rèn)真填寫這份問卷。謝謝您的支持和配合。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18— 30歲
31 — 50歲
50 — 65歲
65歲以上
3. 您是在哪個院區(qū)食堂就餐?
長征路院區(qū)食堂
潤泰路院區(qū)食堂
4. 您在醫(yī)院的住院時間:
1 - 3天
4 - 7天
8 - 14天
15天以上
5. 您在醫(yī)院食堂就餐的頻率是
每天都吃
經(jīng)常吃(一周3 - 5次)
偶爾吃(一周1 - 2次)
從未吃過
6. 您對食堂的環(huán)境衛(wèi)生狀況感覺如何?
非常滿意,干凈整潔
比較滿意,有一些小問題但不影響整體
一般,需要加強(qiáng)衛(wèi)生清潔
不滿意,衛(wèi)生狀況差
7. 食堂的餐具是否干凈衛(wèi)生?
非常干凈,每次使用都很放心
比較干凈,偶爾有小瑕疵
一般,感覺清潔程度有待提高
不干凈,有明顯污漬
8. 您在食堂用餐中,有否在主食或菜品中發(fā)現(xiàn)過異物?
從來沒有發(fā)現(xiàn)過
偶爾發(fā)現(xiàn)過
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)
9. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度評價如何?
態(tài)度非常好,熱情周到
態(tài)度較好,比較禮貌
態(tài)度一般,沒有特別的感覺
態(tài)度不好,缺乏服務(wù)意識
10. 您對食堂飯菜的整體口味評價如何?
口味很好,適合大多數(shù)人
口味還不錯,但有些菜品需要改進(jìn)
口味一般,可以接受
口味很差,難以接受
11. 您對食堂菜品的種類是否滿意?
非常滿意,菜品豐富多樣
比較滿意,基本能滿足需求
一般,種類有待增加
不滿意,菜品太過單一
12. 您認(rèn)為食堂飯菜的價格是否合理?
非常合理,性價比高,比外面便宜很多,很劃算
比較合理,能接受,比外面略便宜,比較劃算
一般,有點貴
非常貴,不合理
13. 您對食堂飯菜的份量是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14. 您對食堂的訂餐/送餐流程是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
15. 您對食堂的打餐、送餐速度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
16. 您認(rèn)為食堂的伙食還有哪些方面需要改進(jìn)?
(多選)
菜品口味
菜品種類
菜品更新頻率
服務(wù)態(tài)度
菜品價位
17. 您
對食堂有什么其他的意見或建議嗎?(可詳細(xì)填寫)
再次感謝您抽出時間填寫這份調(diào)查問卷,您的反饋將有助于我們改進(jìn)醫(yī)院食堂的工作,為大家提供更好的就餐服務(wù)。
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