物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的各位業(yè)主:
您好!首先感謝您對(duì)我們工作的支持。為能更好地向您提供服務(wù),不斷提高我們的管理素質(zhì)和服務(wù)水平,我司開展了此次業(yè)主滿意度調(diào)查工作,誠懇地征求您的意見。真誠地希望通過這份調(diào)查表了解您對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)。您的寶貴意見將指導(dǎo)我們不斷努力改進(jìn)自己的工作,為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!感謝您的大力支持!
1. 姓名:
2. 請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼:
3. 房屋狀態(tài):
入住
空置
出租
4. 請(qǐng)您對(duì)物業(yè)的服務(wù)做整體評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
5. 您對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6. 您對(duì)管家(前臺(tái)、管理員)的評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
7. 您對(duì)工程人員(水電)的評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
8. 您對(duì)安保人員的評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
9. 您對(duì)保潔人員的評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
10. 您對(duì)綠化人員的評(píng)價(jià)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
11. 物業(yè)對(duì)業(yè)主提出的意見和建議的處理是否讓您滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
12. 秩序維護(hù)(含車輛管理)是否讓您滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
13. 公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)是否讓您滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
14. 設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)是否讓您滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
15. 報(bào)事報(bào)修服務(wù)及反饋是否讓您滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
16. 物業(yè)公共信息發(fā)布是否讓您滿意?(活動(dòng)通知、節(jié)日祝福、停水停電等緊急情況告知)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
17. 物業(yè)舉辦的社區(qū)文化活動(dòng)是否讓您滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
18. 物業(yè)舉辦的社區(qū)文化活動(dòng)是否讓您滿意?
家政
社區(qū)食堂
干洗服務(wù)
代購服務(wù)
養(yǎng)老服務(wù)
二手物品交換
便利超市
活動(dòng)中心
健康體檢
便民服務(wù)
其他
19. 您的其他意見或建議?
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷