8月 患者對護工的滿意度調(diào)查問卷
1. 您在入院時對護工接待是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
2. 您在入院時對護工介紹環(huán)境、設(shè)施(呼叫器等)是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
3. 您在住院期間對護工的形象、行為是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
4. 住院期間,護工對您及您的陪侍人是否尊重?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
5. 住院期間,護工是否仔細傾聽您的講話?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
6. 住院期間,護工是否用您能聽懂的方法解決問題?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
7. 您在住院期間對護工的主動性是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
8. 您在住院期間對護工的服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
9. 您在住院期間對護工夜間巡視病房是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
10. 住院期間,您對暴露隱私性操作時護工給予的保護是否滿意?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
11. 住院期間,您使用廁所或床上便器時,護工是否主動提供服務(wù)?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
12. 住院期間,您使用呼叫鈴時是否及時得到護工的幫助?
非常滿意
滿意
較滿意
不滿意
不涉及
13. 您在住院期間最滿意的護工:
14. 您在住院期間最不滿意的護工:
15. 您在住院期間最滿意的事情:
16. 您在住院期間最不滿意的事情:
17. 您的建議和意見:
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