LIFE+客戶滿意度調(diào)查表（2025年9月）【復制】

入住房號
您的姓名是？
1.請問您對月子之旅的整體滿意度如何？
2.請問您對于會所的銷售人員講解的專業(yè)性及服務質量是否滿意？
3.請問您對于會所提供的孕期跟蹤服務是否滿意？
4.請問您對于會所入所前的細節(jié)溝通及入住期間的跟蹤服務是否滿意？
5.請問您對于會所內(nèi)部各項硬件設施及智能系統(tǒng)帶來的舒適性是否滿意？
6.請問您對于會所的房間環(huán)境及衛(wèi)生是否滿意？
7.請問您對于會所的房間安全性、隱私性、燈光系統(tǒng)、隔音效果等是否滿意？
8.請問您對于會所用品質量是否滿意？
9.請問您對于會所提供的衣物清洗服務是否滿意？
10.請問您對于會所提供的客房清潔服務是否滿意？
11.請問您對于醫(yī)護人員的操作技能，服務質量，服務態(tài)度專業(yè)性及安全意識是否滿意？
12.請問您對于會所提供的寶寶日常護理服務是否滿意？
13.請問您對于會所的寶寶護理項目（智護訓練、沐浴、游泳、撫觸等）的操作技能，質量及服務態(tài)度是否滿意？
14.請問您對于會所寶寶護理相關操作的指導是否滿意？
15.請問您對于會所提供的媽媽傷口護理服務是否滿意？
16.請問您對于護士對媽媽日常關懷是否滿意？
17.請問您對于會所日常護理查房專業(yè)度是否滿意？
18.請問您對于會所的月子餐單的多樣性是否滿意？
19.請問您對于會所月子餐的營養(yǎng)搭配的均衡性是否滿意？
20.請問您對于會所提供的月子餐的味道及份量是否滿意？
21.請問您對于會所的飲食跟蹤服務是否滿意？
22.請問您對于產(chǎn)康人員操作前告知服務內(nèi)容及需要劃扣次數(shù)的服務是否滿意？
23.請問您對于產(chǎn)康人員按照產(chǎn)康項目表進行操作是否滿意？
24.請問您對于產(chǎn)康人員服務結束后提醒產(chǎn)康后的注意事項服務是否滿意？
25.請問您對于客服VIP管家的整體服務是否滿意？
26.請問您對于客服VIP管家的處理問題的過程及結果是否滿意？
27.請問您對于會所舉辦的各類活動（瑜伽、滿月party、講座等）是否滿意？
28.請問您認為會所還需要增加什么樣的服務能讓您的入住更精彩？
29.請問您認為會所哪些方面有待改進？
30.請問您認為會所哪些工作人員（銷售、客服、護理、產(chǎn)康等團隊）的服務超越您的期望？
31.請問入住期間讓您感到最難忘或最感動的事情是什么？
非常感謝您的真實反饋以及對我們工作的支持與信任！生命加月子會所祝寶寶茁壯成長，愿各位寶媽家庭幸福美滿！
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