大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷
1. 性別
男
女
2. 年級(jí)
大一
大二
大三
大四
3. 在校期間的平均月消費(fèi)
1000元以下
1000-2000
2000-3000
3000元以上
4.
每天平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)
1小時(shí)以下
1-3小時(shí)
3-5小時(shí)
5小時(shí)以上
5.
您是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?
是
否
6.
每月網(wǎng)購(gòu)的頻率約為:
1-2次
3-5次
5次以上
7.
網(wǎng)購(gòu)時(shí)最常購(gòu)買的產(chǎn)品類型(可多選):
服飾鞋包
電子產(chǎn)品
食品飲料
書籍文具
美妝護(hù)膚品
游戲/虛擬商品
生活日用品
其他(請(qǐng)注明)
8.
您每次網(wǎng)購(gòu)的平均消費(fèi)金額:
50元以下
50-100元
100-300元
300元以上
9.
您最常用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)(可多選):
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音/快手電商
其他(請(qǐng)注明)
10.
您網(wǎng)購(gòu)時(shí)最看重的因素(可多選):
價(jià)格優(yōu)惠
商品質(zhì)量
物流速度
商家信譽(yù)
朋友/網(wǎng)紅推薦
促銷活動(dòng)(如滿減、折扣)
其他(請(qǐng)注明)
11.
您是否曾因沖動(dòng)購(gòu)買而后悔?
經(jīng)常
偶爾
從未
12.
您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)客服的服務(wù)態(tài)度會(huì)影響您的購(gòu)買決策嗎?
很大影響
有一定影響
不影響
13.
您對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷(如雙
11
、
618
)的態(tài)度是:
積極參與,會(huì)提前規(guī)劃購(gòu)買清單
按需購(gòu)買,但會(huì)關(guān)注優(yōu)惠
不感興趣,避免沖動(dòng)消費(fèi)
14.
您是否使用過(guò)分期付款或借貸平臺(tái)(如花唄、白條)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?
是
否
15.
您是否曾遭遇過(guò)網(wǎng)購(gòu)詐騙或商品質(zhì)量問(wèn)題?
是
否
16.
若網(wǎng)購(gòu)商品不滿意,您通常的處理方式是(可多選):
申請(qǐng)退貨退款
聯(lián)系客服投訴
在平臺(tái)評(píng)價(jià)反饋
忍讓不處理
17.
您認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要問(wèn)題有哪些(可多選):
商品質(zhì)量參差不齊
虛假宣傳
個(gè)人信息泄露
過(guò)度消費(fèi)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力
物流問(wèn)題
其他(請(qǐng)注明)
18.
您對(duì)大學(xué)生理性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有何建議?
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