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Y銀行公司客戶經(jīng)理現(xiàn)行績效考核方案調(diào)查問卷
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫此問卷。該問卷旨在通過您的真實(shí)反饋，了解Y銀行公司客戶經(jīng)理現(xiàn)行的績效考核方案實(shí)施現(xiàn)狀，聚焦當(dāng)前可能存在的問題并加以優(yōu)化。請(qǐng)您認(rèn)真、如實(shí)回答以下問題，您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，非常感謝您的配合！
1.您的性別是:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是:
A. 25-30歲
B. 31-40歲
C. 41歲以上
3. 您的學(xué)歷是:
A. 大專
B. 本科
C. 碩士及以上
4. 您從事本行公司客戶經(jīng)理工作年限是:
A. 1-3年
B. 4-6年
C. 7-15年
D. 15年以上
5. 您對(duì)您當(dāng)前的收入滿意嗎:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 不滿意
D. 不確定，對(duì)自身目前沒影響
6. 您認(rèn)為績效考核指標(biāo)的任務(wù)量設(shè)置是否合理:
A. 非常合理，能輕松完成
B. 基本合理，努力后可完成
C. 不太合理，完成難度較大
D. 完全不合理，遠(yuǎn)超能力范圍
7. 您認(rèn)為績效考核指標(biāo)的積分設(shè)置是否科學(xué):
A. 非?？茖W(xué)，能準(zhǔn)確反映工作價(jià)值
B. 比較科學(xué)，整體合理但有小瑕疵
C. 不是很科學(xué)，部分積分與工作難度不匹配
D. 不科學(xué)，積分設(shè)置有些混亂
8. 您認(rèn)為對(duì)公客戶經(jīng)理晉崗提升的難度如何:
A. 難度適宜，只要努力就能實(shí)現(xiàn)
B. 有一定難度，但在可接受范圍內(nèi)
C. 難度較大，較難實(shí)現(xiàn)晉崗
D. 難度極大，幾乎沒有晉崗可能
9. 您認(rèn)為考核指標(biāo)內(nèi)容選取與今年發(fā)展任務(wù)的匹配度如何:
A. 高度匹配，完全貼合發(fā)展任務(wù)
B. 基本匹配，大部分能對(duì)應(yīng)發(fā)展任務(wù)
C. 部分脫節(jié)，有一些指標(biāo)與發(fā)展任務(wù)不相關(guān)
D. 較多脫節(jié)，部分指標(biāo)與當(dāng)前的發(fā)展任務(wù)不符并且不能靈活選取內(nèi)容
10. 您認(rèn)為我行在績效考核與績效管理的平衡上做得如何:
A. 平衡得很好，既重視考核也重視管理
B. 比較平衡，兩者都有一定關(guān)注
C. 略有側(cè)重，更注重績效考核
D. 嚴(yán)重失衡，只注重績效考核而輕視績效管理
11. 您認(rèn)為績效考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)是否合理:
A. 非常合理
B. 一般合理，可以先維持或調(diào)整個(gè)別權(quán)重
C. 不合理，需要合并或降低部分指標(biāo)所占權(quán)重，增加其他指標(biāo)權(quán)重
12. 您認(rèn)為現(xiàn)行的績效考核指標(biāo)是否真實(shí)體現(xiàn)了您的工作成果:
A. 完全體現(xiàn)
B. 部分體現(xiàn)
C. 沒有體現(xiàn)，還要負(fù)責(zé)事務(wù)性工作
13. 您認(rèn)為我行現(xiàn)行的績效考核能對(duì)公司客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展形成有效考核:
A. 完全可以
B. 部分可以
C. 基本不可以
D. 不可以
14. 您認(rèn)為我行的績效考核是否應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，提高風(fēng)險(xiǎn)類績效考核指標(biāo)占比，以減少不良率:
A. 完全贊成提升風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)占比
B. 維持現(xiàn)狀
C. 不確定，對(duì)自身考核沒影響
15. 您認(rèn)為崗位晉級(jí)的考核是否有必要單獨(dú)設(shè)置:
A. 非常有必要
B. 有一定必要
C. 一般
D. 沒必要，還按照原有排名要求以及崗位年限要求晉崗
16. 您認(rèn)為公司客戶經(jīng)理需要定期反饋績效考核的結(jié)果嗎:
A. 需要定期和上級(jí)主管反饋溝通
B. 不需要溝通
C. 不確定
17. 您認(rèn)為現(xiàn)行的績效考核指標(biāo)與您的努力程度成正比嗎:
A. 成正比
B. 基本成正比
C. 不成正比
18. 從客戶經(jīng)理角度看，分行現(xiàn)行的績效考核公平性如何:
A. 非常公平
B. 比較公平
C. 不完全公平
D. 不公平
19. 對(duì)于績效考核結(jié)果的應(yīng)用，您是否滿意:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 不是很滿意
D. 不滿意
20. 您認(rèn)為我行現(xiàn)行的績效考核體系對(duì)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展有幫助嗎:
A. 非常有幫助
B. 比較有幫助
C. 幫助較少
D. 完全沒幫助
21. 我行現(xiàn)行的績效考核制度是否有助于拓客開發(fā)和業(yè)務(wù)完成率提升?
A. 完全有幫助
B. 比較有幫助
C. 幫助較少
D. 完全沒幫助
22. 行領(lǐng)導(dǎo)在通過績效考核指標(biāo)方案時(shí)是否充分聽取了公司客戶經(jīng)理的意見?
A. 聽取并采納
B. 聽取但部分采納
C. 提出后未被采納
D. 不清楚也沒有提意見
23. 您認(rèn)為還需要調(diào)整中間業(yè)務(wù)收入的績效占比嗎:
A. 需要增加
B. 維持現(xiàn)有水平
C. 不確定
24. 您希望提升現(xiàn)有指標(biāo)庫中哪些考核指標(biāo)的權(quán)重（可多選）:
A. AUM年凈增額
B. 風(fēng)險(xiǎn)控制
C. 票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
D. 福費(fèi)廷業(yè)務(wù)
E. 維持貸款存量規(guī)模的權(quán)重，提升新增貸款權(quán)重
再次感謝您填寫調(diào)查問卷！
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