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瑞幸RX咖啡產(chǎn)品營銷渠道及消費者體驗調(diào)查問卷
1. 您的性別：【單選題】
男
女
其他
2. 您的年齡：【單選題】
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您目前的職業(yè)是：【單選題】
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
事業(yè)單位/公務(wù)員
其他
4. 您所在的城市屬于：【單選題】
一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）
新一線/二線城市（如成都、杭州、南京等）
三線及以下城市
5. 您每月購買現(xiàn)磨咖啡的頻率是：【單選題】
幾乎不喝
1-3次
4-6次
7次及以上
6. 您是否購買過RX咖啡的產(chǎn)品？【單選題】
是
否（跳轉(zhuǎn)至結(jié)尾）
7. 您通常通過哪些渠道購買RX咖啡？
RX咖啡官方APP
微信小程序
美團/餓了么等外賣平臺
線下門店自提
其他（請注明）
8. 您選擇上述渠道的主要原因是？
優(yōu)惠活動多
操作方便快捷
品牌信任感強
產(chǎn)品品質(zhì)有保障
服務(wù)體驗好
其他（請注明）
9. 請您對RX咖啡以下方面的滿意度進行評價：
（1=非常不滿意，5=非常滿意）
1
2
3
4
5
產(chǎn)品質(zhì)量
飲品口味
價格合理性
門店環(huán)境
員工服務(wù)態(tài)度
配送速度
品牌形象
10. 您是否注意到RX咖啡在不同渠道（如APP/小程序/門店）中存在價格不一致的情況？【單選題】
是
否
沒注意
11. 您認(rèn)為RX咖啡目前最需要改進的方面是？
產(chǎn)品種類單一
口感不穩(wěn)定
線上線下體驗不一致
優(yōu)惠活動復(fù)雜難用
服務(wù)響應(yīng)慢
門店座位少/環(huán)境一般
其他（請注明）
12. 您是否愿意參與RX咖啡的線下活動（如咖啡品鑒、手工制作等）？【單選題】
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
13. 您認(rèn)為RX咖啡與其他咖啡品牌（如星巴克、Manner、庫迪等）相比，最大的優(yōu)勢或不足是？【填空題】* ————————————
14. 請?zhí)岢瞿鷮X咖啡產(chǎn)品或服務(wù)的任何建議：【填空題】 ————————————
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