2025年08月產(chǎn)科患者滿意度調(diào)查問卷調(diào)查
1. 住院期間是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
是
否
2. 入院時,病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置,紅燈呼叫的位置及使用方法等)?
有
沒有
3. 您所在的病房安靜嗎?
(總是)很安靜
(還可以),有時比較吵鬧
(根本)不安靜
4. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?
是的
有時會比較臟/有異味
臟/有異味
5. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病人低糖飲食)醫(yī)院長期的伙食是否能滿足您的需求?
是(可以)
否(不能)
不需要該服務(wù)
6. 當(dāng)您的疾病使你不能自理,護(hù)士能否對你進(jìn)行生活照顧?
會
有時會,有時不會
從來沒有幫助過我
不需要該服務(wù)
7. 護(hù)士在照顧您時,能夠體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
會的
有時會,有時不會
完全
不需要該服務(wù)
8. 在您不使用紅燈呼叫時,護(hù)士也能及時巡視病房,察覺您的需求嗎?
是的
有時會,有時不會
完全不會
不需要該服務(wù)
9. 您覺得護(hù)士操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
不需要該服務(wù)
10. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項操作,應(yīng)注意些什么?
是的
有時會,有時不會
完全不會
不需要該服務(wù)
11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時,護(hù)士會不會注意用拉簾、遮擋的方式保護(hù)您的隱私?
會的
有時會,有時不會
完全不會
不需要該服務(wù)
12. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?
主動講過
詢問后才講
完全沒講過
不需要該服務(wù)
13. 在您有任何疑問時,護(hù)士會不會耐心解答?
是的
有時會,有時不會
完全不會
14. 住院期間您覺得護(hù)士尊重您,對您禮貌嗎?
是的
有時會,有時不會
不確定
15. 在您悲傷、焦慮時,護(hù)士會不會安慰、幫助您?
會
有時會,有時不會
完全不會
不需要該服務(wù)
16. 出院時護(hù)士是否告知您出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?
主動講過
詢問后才講
完全沒講過
不需要該服務(wù)
17. 您是否認(rèn)識科室護(hù)士長?
認(rèn)識
不認(rèn)識
18. 總體來說,您住院期間的護(hù)士滿意度打多少分?(95-100分很滿意,80-94分為滿意,60-79為一般,60分一下為不滿意,不滿意-提出具體文字表達(dá)
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