基于7P營(yíng)銷(xiāo)理論的咸陽(yáng)RS保險(xiǎn)公司大病保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷

1. 您是哪類(lèi)人員？
2. 我們的服務(wù)介紹清晰易懂
3. 我們提供了多樣化的服務(wù)
4. 我們的服務(wù)改善速度快
5. 我們的報(bào)價(jià)符合您的預(yù)期
6. 我們的報(bào)價(jià)和提供的服務(wù)相匹配
7. 我們的服務(wù)了解渠道多樣
8. 通過(guò)渠道了解，我們的服務(wù)有吸引到您
9. 我們的優(yōu)惠條件讓您滿意
10. 我們的優(yōu)惠條件很多
11. 我們的工作人員著裝整潔、禮貌友善
12. 我們的工作人員具有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
13. 我們的工作人員能迅速響應(yīng)您的需求
14. 我們的服務(wù)流程合理、清晰
15. 我們的服務(wù)流程嚴(yán)格執(zhí)行
16. 我們的服務(wù)承諾及時(shí)兌現(xiàn)
17. 我們的服務(wù)信息充分展示
18. 我們的服務(wù)地點(diǎn)環(huán)境整潔優(yōu)美
19. 我們的服務(wù)地點(diǎn)地理位置方便易找
20. 您的年齡段？
21. 您的大致月收入是多少元？
22. 我們的服務(wù)介紹清晰易懂
23. 我們提供了多樣化的服務(wù)
24. 我們的服務(wù)改善速度快
25. 我們的服務(wù)了解渠道多樣
26. 通過(guò)渠道了解，我們的服務(wù)有吸引到您
27. 我們的工作人員著裝整潔、禮貌友善
28. 我們的工作人員具有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
29. 我們的工作人員能迅速響應(yīng)您的需求
30. 我們的服務(wù)流程合理、清晰
31. 我們的服務(wù)流程嚴(yán)格執(zhí)行
32. 我們的服務(wù)承諾及時(shí)兌現(xiàn)
33. 我們的服務(wù)信息充分展示
34. 我們的服務(wù)地點(diǎn)環(huán)境整潔優(yōu)美
35. 我們的服務(wù)地點(diǎn)地理位置方便易找
36. 在大病保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，您認(rèn)為以下最重要的一項(xiàng)是？
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