溧陽(yáng)昕光駕押人員 8 月通關(guān)培訓(xùn)考試試卷
考試時(shí)間:60 分鐘 總分:100 分
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一、單項(xiàng)選擇題(每題 3 分,共 20 題,滿分 60 分)
1.駕押人員執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)前,必須隨身攜帶且需在有效期內(nèi)的證件是()?
A. 房產(chǎn)證
B. 結(jié)婚證
C. 危貨運(yùn)輸從業(yè)資格證
D. 學(xué)歷證書(shū)
2.油罐車(chē)罐體外部需粘貼的安全標(biāo)識(shí)不包括()?
A. 易燃液體警示標(biāo)識(shí)
B. 危險(xiǎn)品類(lèi)別編號(hào)標(biāo)識(shí)
C. 公司 LOGO 標(biāo)識(shí)
D. 應(yīng)急聯(lián)系電話標(biāo)識(shí)
3.裝貨前檢查車(chē)輛輪胎時(shí),需重點(diǎn)確認(rèn)的內(nèi)容是()?
A. 輪胎品牌
B. 輪胎花紋深度、胎壓及有無(wú)破損鼓包
C. 輪胎生產(chǎn)日期
D. 輪胎尺寸
4.與裝貨人員對(duì)接裝貨前,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)是()?
A. “您好,我來(lái)裝貨,請(qǐng)盡快安排”
B. “班長(zhǎng)您好,我來(lái)裝貨,麻煩您!”
C. “我是溧陽(yáng)昕光的,來(lái)裝正己烷”
D. “麻煩裝貨,謝謝”
5.車(chē)輛行駛中,高速路段的最高限速為()?
A. 60km/h
B. 70km/h
C. 80km/h
D. 90km/h
6.駕押人員穿著的防靜電服要求不包括()?
A. 長(zhǎng)袖、長(zhǎng)褲
B. 袖口、褲腳收緊
C. 衣褲可有輕微破損
D. 衣褲無(wú)油污
7.車(chē)載滅火器的配置要求是()?
A. 1 具,8kg 干粉型
B. 2 具,8kg 干粉型
C. 1 具,6kg 干粉型
D. 2 具,6kg 干粉型
8.到達(dá)客戶廠區(qū)后,車(chē)輛規(guī)范停放后需放置禁止通行警示牌,其可見(jiàn)距離要求()?
A. ≥3 米
B. ≥4 米
C. ≥5 米
D. ≥6 米
9.每季度進(jìn)行的實(shí)操考核內(nèi)容是()?
A. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程
B. 防靜電操作(穿脫防靜電服、接地帶使用等)
C. 應(yīng)急處置流程
D. 客戶溝通話術(shù)
10.罐體安全閥的校驗(yàn)周期要求是()?
A. 每 6 個(gè)月校驗(yàn) 1 次
B. 每 12 個(gè)月校驗(yàn) 1 次
C. 每 18 個(gè)月校驗(yàn) 1 次
D. 每 24 個(gè)月校驗(yàn) 1 次
11.駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)(),休息時(shí)間不得少于(A)?
A. 4 小時(shí),20 分鐘
B. 3 小時(shí),15 分鐘
C. 5 小時(shí),30 分鐘
D. 4 小時(shí),30 分鐘
12.到廠前與客戶電話溝通時(shí),不需要說(shuō)明的內(nèi)容是()?
A. 姓名及公司
B. 車(chē)輛牌照號(hào)
C. 貨物價(jià)格
D. 安全保障承諾
13.進(jìn)入客戶廠區(qū)前,駕押人員佩戴工牌的位置是()?
A. 胸前任意位置
B. 左胸
C. 右胸
D. 口袋處
14.駕押人員在運(yùn)輸食品級(jí)正己烷過(guò)程中,需定期檢查的車(chē)輛設(shè)備不包括()?
A. 罐體壓力表
B. 緊急切斷閥
C. 車(chē)輛座椅調(diào)節(jié)功能
D. 車(chē)載 GPS 定位
15.遇惡劣天氣(暴雨、大霧),駕押人員應(yīng)立即()?
A. 繼續(xù)行駛,保持原速度
B. 開(kāi)啟雙閃,減速至安全速度,并向調(diào)度中心報(bào)備
C. ??吭诼愤叄却鞖夂棉D(zhuǎn)
D. 撥打 110 求助
16.裝貨后核驗(yàn)時(shí),關(guān)于鉛封的要求是()?
A. 出廠可封可不封
B. 出廠必封,編號(hào)清晰
C. 僅在客戶要求時(shí)加封
D. 鉛封編號(hào)無(wú)需記錄
17.卸貨完成后,駕押人員的致謝話術(shù)正確的是()?
A. “謝謝,再見(jiàn)”
B. “師傅,今天卸貨辛苦您了,謝謝。溧陽(yáng)昕光始終致力于提供安全、高效的物流服務(wù),期待下次與您的合作。祝您工作順利!”
C. “卸貨完成,感謝配合”
D. “麻煩了,謝謝”
18.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員向客戶發(fā)送到貨提醒短信,不包含的內(nèi)容是()?
A. 車(chē)牌號(hào)
B. 預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
C. 貨物成本
D. 駕駛員姓名及聯(lián)系方式
19.駕押人員在裝卸貨過(guò)程中,必須佩戴的防護(hù)用品是()?
A. 棉質(zhì)手套
B. 防靜電手套
C. 乳膠手套
D. 皮質(zhì)手套
20.違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為,處理方式正確的是()?
A. 首次扣績(jī)效,二次警告,三次停崗培訓(xùn)
B. 首次警告,二次扣績(jī)效,三次停崗培訓(xùn)
C. 首次停崗培訓(xùn),二次警告,三次扣績(jī)效
D. 首次警告,二次停崗培訓(xùn),三次扣績(jī)效
二、判斷題(每題 4 分,共 10 題,滿分 40 分,對(duì)的打 “√”,錯(cuò)的打 “×”)
1.駕押人員可以佩戴手表、戒指等金屬飾品參與運(yùn)輸工作。
對(duì)
錯(cuò)
2.車(chē)輛在非指定區(qū)域(如居民區(qū)、學(xué)校周邊)單次??繒r(shí)間不得超過(guò) 10 分鐘,且無(wú)需報(bào)備調(diào)度。
對(duì)
錯(cuò)
3.裝貨前檢查罐口、閥門(mén)、連接管等清潔度是車(chē)輛自檢的必要項(xiàng)目。
對(duì)
錯(cuò)
4.駕駛員在駕駛過(guò)程中可以接打私人電話,無(wú)需使用藍(lán)牙耳機(jī)。
對(duì)
錯(cuò)
5.罐體 “專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用”,僅運(yùn)輸食品級(jí)正己烷,禁止運(yùn)輸其他溶劑。
對(duì)
錯(cuò)
6.每月參加 1 次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn),考核≥80 分合格。
對(duì)
錯(cuò)
7.遇大霧天氣(能見(jiàn)度低于 50 米),駕押人員應(yīng)立即開(kāi)啟霧燈、雙閃燈,停靠在應(yīng)急車(chē)道并設(shè)置警示標(biāo)志,同時(shí)向調(diào)度中心報(bào)備。
對(duì)
錯(cuò)
8.卸貨過(guò)程中,駕押人員可以根據(jù)情況擅自離開(kāi)卸貨現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)
錯(cuò)
9.裝貨后使用全能掃描王處理裝貨磅單、化驗(yàn)單發(fā)送公司指定群內(nèi)。
對(duì)
錯(cuò)
10.駕押人員每日出車(chē)前需檢查車(chē)載接地帶是否完好,確保接地電阻符合安全標(biāo)準(zhǔn)(≤10Ω)后,方可啟動(dòng)車(chē)輛執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)。
對(duì)
錯(cuò)
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