四病區(qū)滿意度測評
尊敬的病友:您好! 首先感謝您選擇我科就診,您對我科服務的評價是我們最珍貴的財富。為了深入了解我科護理服務情況,不斷提高我科護理服務水平,敬請您在相應的評價欄內(nèi)打“?”作出您的評價。謝謝合作!祝您健康、平安!
1. 當您入院時,護士是否送您到病房,床鋪準備是否及時?
及時
較及時
不及時
2. 入院時護士是否及時介紹病房環(huán)境、設備使用、護理安全告知等
及時
較及時
不及時
3. 入院第一天您是否及時得到訂餐或飲食、飲水等生活必需
及時/不需要
較及時
不及時
4. 您住院期間,有相對固定的護士負責您的護理工作嗎?(也就是管您這張床的護士)
有
沒有
不知道
5. 當您生活不能自理或需要協(xié)助時,護士能為您提供必要的生活照顧嗎?
能/不需要
有時能
不能
6. 您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7. 您對護士的靜脈穿刺等護理技術(shù)水平是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8. 當您做檢查、化驗、手術(shù)前,護士是否告知相關(guān)注意事項?
能
有時能
不能
9. 您住院期間,護士是否向您介紹疾病、治療、用藥、護理和康復等相關(guān)知識?
能
有時能
不能
10. 護士執(zhí)行用藥等治療措施前,能否認真核對您的身份?
能
有時能
不能
11. 當您需要護士幫助(按呼叫鈴)時,護士能否及時到您床邊?
及時(小于1分鐘)
較及時(1-2分鐘)
不及時(大于2分鐘)
12. 您住院期間,護士能否主動巡視病房?
能
有時能
不能
13. 您對所在病區(qū)的衛(wèi)生狀況是否滿意?
滿意
一般
不滿意
14. 您對所在病區(qū)的護士長管理是否滿意?
滿意
一般
不滿意
15. 您最滿意的護士是誰?
王園園
施岑娟
李麗娟
趙維
張文蕓
姜麗麗
宋婷婷
張海金
顧小莉
陳冉
宋姝蓓
沈楚凡
16. 您最不滿意護士是誰?
17. 您對我們的護理工作有何意見或建議?
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