眼科患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者/家屬:您好!為深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平,改善就醫(yī)體驗提升就醫(yī)感受,使護理服務(wù)更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會,請您對我們的工作給予客觀、真實的評價,非常感謝您的支持與配合!

1.

您的姓名:

2.

聯(lián)系方式:

3.

住院日期:

4.

床號:

5.

 您目前所在的科室: 

6.

您是否為手術(shù)后病人?

請選擇
7.

住院期間是否有照顧您的責(zé)任護士?

8.

責(zé)任護士是否向您介紹病區(qū)環(huán)境設(shè)施及病區(qū)制度(例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置,呼叫器的位置和使用方法等)?

9.

責(zé)任護士是否給您或家屬指導(dǎo)有關(guān)飲食(如糖尿病人低糖飲食)、衛(wèi)生、活動和休息方面的知識?

10.

檢查治療時護士能否給您講解注意事項?

11.

在您不使用呼叫器時,護士也能及時巡視病房,耐心解答您的問題?

12.

您對護士技術(shù)操作是否滿意?

13.

您對技術(shù)操作最滿意的護士是哪位?

14.

在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應(yīng)注意什么?

15.

住院期間護士為您做治療、護理時,發(fā)生過錯誤嗎?

16.

請問住院期間護士為你做治療、護理時,出現(xiàn)怎樣的錯誤?

17.

在進行護理治療時,護士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私?

18.

護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?

19.

您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

20.

 您最滿意的護士是:

21.

請您對我們醫(yī)院提出寶貴的建議:

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