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老年人智能手機使用與學習需求調查問卷
1. 您的年齡在哪個區(qū)間？
60-69歲
70-79歲
80歲以上
2. 您目前是否有使用智能手機？
有(安卓系統(tǒng)）
有( iOS系統(tǒng)）
沒有(僅用功能機）
3. 您平均多久用一次智能手機？
每天多次
每天一次
每周3-5次
很少使用
4. 您用智能手機最常做的事情是什么？
接打電話/發(fā)微信
聽戲曲/看視頻/音樂
刷新聞/閱讀
線上購物/交水電費
和家人視頻通話
5. 您用智能手機最困難的是？
字體太小，看不清
步驟太多，記不住
連接Wi-Fi，開流量不懂
彈窗，不知道該怎么關閉
怕誤點消費或詐騙
6. 您會連接WiFi嗎？
完全會
偶爾需要幫忙
太多時候需要幫忙
完全不會
7. 您能夠用微信發(fā)起或接聽視頻電話嗎？
能發(fā)起也能接聽
只會接，不會發(fā)起
需要人指導才能操作
完全不會
8. 您是否用手機繳過水電費或話費呢？
經常繳納，能獨立完成
嘗試過1-2次，需要對照步驟
想嘗試，但沒有操作過
不想嘗試，擔心不安全
9. 您想學習智能手機更傾向哪種方式？
問子女/孫輩
看手機自帶教程
參加線下培訓
自己摸索
10. 您擔心用智能手機遭到網絡詐騙嗎？
非常擔心，盡量不使用陌生功能
比較擔心，會核對信息
不太擔心，有人幫忙把關
完全不擔心
11. 您最想學習智能手機的哪些功能？
基礎操作(調節(jié)字體，清除內存）
微信功能(發(fā)圈，視頻）
生活服務(繳費，掛號）
防詐騙技巧
娛樂功能(刷短視頻）
12. 您最喜歡哪種學習形式？
一對一現(xiàn)場指導
5-10人小班教學
反復看教學視頻
看圖文教學手冊
13. 您能接受單次教學時長是？
30分鐘以內
30-60分鐘
60-90分鐘
14. 若教學效果好，您會推薦給其他老年人嗎？
非常愿意
比較愿意
看效果再決定
不愿意
15. 您希望教學活動安排在什么時間段？
上午( 9:00至11:00）
下午( 14:00至16:00）
周末任意時間段
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