門診部第三季度滿意度調(diào)查
1. 您的性別
女
男
2. 您的年齡
20-30
31-40
41-50
51-60
61以上
3. 您的就診類別
初診
復(fù)診
4. 您的掛號(hào)方式
預(yù)約掛號(hào)
門診窗口掛號(hào)
醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)掛號(hào)
5. 您對門診導(dǎo)醫(yī)及預(yù)檢臺(tái)的服務(wù)態(tài)度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對掛號(hào)收費(fèi)處的服務(wù)態(tài)度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度及護(hù)理技術(shù)是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對醫(yī)院的保安及后勤人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對掛號(hào)收費(fèi)處的等候時(shí)間是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對候診的等候時(shí)間是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對超聲、放射及化驗(yàn)等檢查的等候時(shí)間是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您對藥房取藥的等候時(shí)間是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您對診室及候診區(qū)的清潔程度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您對候診環(huán)境及秩序是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 您對醫(yī)生傾聽病情的耐心程度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 您對醫(yī)生的技術(shù)水平是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您對醫(yī)生的職業(yè)道德水平是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 您對就診流程是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 您對本次就診總體是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 您是否愿意介紹他人來本院就診
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21.
您對門診部哪位護(hù)士最滿意?
22. 您對門診服務(wù)有何建議或意見?
23. 謝謝您的配合,祝您身體健康、生活愉快!
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