寵物高鐵運(yùn)輸

您好!本問卷旨在了解您對(duì)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的需求與建議,為提升 “毛孩子” 的出行體驗(yàn)提供參考。

問卷匿名填寫,答案無對(duì)錯(cuò)之分,根據(jù)您的實(shí)際經(jīng)歷或期待勾選即可,可按照答題順序依次答題,如果您當(dāng)前沒有養(yǎng)寵物,也可以根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)或意愿填寫相應(yīng)選項(xiàng)。感謝您為寵物友好出行貢獻(xiàn)寶貴建議!

注:本問卷涉及量表題,其中1=非常不同意 → 5=非常同意。

1. 您的性別
2. 您認(rèn)為托運(yùn)中最需要滿足的是?(選擇三項(xiàng))
3. 高鐵提供恒溫通風(fēng)的專用寵物運(yùn)輸箱(含溫濕度監(jiān)測)時(shí),您的感受是?
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如果沒有這個(gè)功能您的評(píng)價(jià)是:
4. 若允許自帶符合鐵路標(biāo)準(zhǔn)的航空箱(帶通風(fēng)孔、鎖扣)時(shí),您的感受?
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5. 運(yùn)輸中配備遠(yuǎn)程獸醫(yī)指導(dǎo)及急救藥品時(shí),您的感受是?
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6. 開放金毛等中型犬(>15kg)托運(yùn)服務(wù)時(shí),您的感受是?
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7. 可通過APP實(shí)時(shí)查看寵物狀態(tài)(含溫濕度/活動(dòng)畫面)時(shí),您的感受是?
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8. 車站提供50元代辦檢疫證明服務(wù)(免自行辦理)時(shí),您的感受是?
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9. 運(yùn)輸箱配備防急剎車沖擊的減震裝置時(shí),您的感受是?
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10. 非節(jié)假日托運(yùn)費(fèi)用7折優(yōu)惠時(shí),您的感受是?
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11. 到站后提供臨時(shí)遛狗區(qū)(含保潔服務(wù))時(shí),您的感受是?
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12. 托運(yùn)前強(qiáng)制進(jìn)行寵物心肺功能檢測時(shí),您的感受是?
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13. 設(shè)置獨(dú)立封閉車廂(寵物與其他旅客零接觸)時(shí),您的感受是?
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14. 提供同城20km內(nèi)上門接寵服務(wù)(收費(fèi)50元/次)時(shí),您的感受是?
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15. 對(duì)法斗等短鼻犬收取30%附加費(fèi)(提供專用氧艙)時(shí),您的感受是?
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16. 每次運(yùn)輸后公示車廂深度消毒記錄時(shí),您的感受是?
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17. 工作人員每4小時(shí)投喂食物飲水時(shí),您的感受是?
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18. 到站后提供寵物心率/脫水指標(biāo)速檢報(bào)告時(shí),您的感受是?
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19. 允許分3期0利息支付托運(yùn)費(fèi)用時(shí),您的感受是?
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20. 理賠流程簡化至24小時(shí)到賬時(shí),您的感受是?
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21. 春節(jié)/國慶等節(jié)假日不加收費(fèi)用時(shí),您的感受是?
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22. 刷寵物芯片即可自動(dòng)辦理托運(yùn)時(shí),您的感受是?
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23. 到站后可延遲1小時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取寵物時(shí),您的感受是?
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24. 車廂配備模擬自然光照明(減少寵物焦慮)時(shí),您的感受是?
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25. 允許主人預(yù)約跟車(限乘貨廂相鄰座)時(shí),您的感受是?
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26. 提供高鐵+航空無縫銜接中轉(zhuǎn)服務(wù)時(shí),您的感受是?
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27. 設(shè)立可互動(dòng)社交車廂(同車寵物可控接觸)時(shí),您的感受是?
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