8月兒科住院患者滿意度調查表

尊敬的患兒家屬：你們好！我們的宗旨是為您提供最好的護理服務，為了更好的改進工作，請您根據切身感受做出您最真誠的選擇，不用簽名，忠心感謝您寶貴的意見。
1. 您在這次住院期間對病區(qū)的整體印象如何？
2. 您對本病區(qū)的衛(wèi)生情況是否滿意？
3. 辦理住院時護士是否熱情招待？
4. 辦理住院后，護士是否向您自我介紹，介紹主管醫(yī)生，入院告知、安全、注意事項等？
5. 您對接待及護理您的護士服務態(tài)度是否滿意？
6. 您對護理您的護士技術(包括靜脈穿刺及各項護理操作)是否滿意？
7. 每次給藥時(包括口服、靜脈、輸液)，護士是否告知此藥的名稱及功能，注意事項？
8. 您認為護士進行各項操作時，是否熟練，動作輕柔？
9. 住院期間，護士是否對您進行疾病健康知識宣教(飲食指導，功能鍛煉)?
10. 您對“一日清單”有疑問時，護士是否向您解釋？
11. 當您呼叫護士時，護士是否及時到位？
12. 您認為辦理出院手續(xù)是否復雜？
13. 出院時，是否有護士告知出院注意事項？
14. 您需要幫助時護士是否提供幫助(包括打水，暫時照看寶寶)？
15. 下面哪個數字最能代表您在我院本次就醫(yī)體驗？(1代表最差，10代表最好)
16. 您認為此次住院，醫(yī)院需進一步優(yōu)化和改變的環(huán)節(jié)是？
17. 您認為最滿意的護士是？(許建麗、鐘玉秀、李貝潔、，龍艷，陳婷，朱彩弟、王鳳紅、翁婷)
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