國任保險四川分公司防癌險市場調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:您好!為深入了解四川地區(qū)公眾對防癌保險的認(rèn)知與需求情況,助力國任保險四川分公司優(yōu)化 “任康?!?防癌保險產(chǎn)品與服務(wù),我們特開展本次調(diào)查。您的每一項回答都對我們至關(guān)重要,問卷填寫僅需 5-8 分鐘。我們鄭重承諾,本次調(diào)查所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化,將對您的個人信息嚴(yán)格保密,絕不泄露給任何第三方。感謝您在百忙之中抽出時間支持我們的工作!
1. 您的年齡階段是??
A.18-30 歲
B.31-45 歲
C.46-55 歲
D.56 歲以上?
2. 您的月收入水平(稅后)是??
A.5000 元以下
B.5001-10000 元
C.10001-20000 元
D.20000 元以上?
3. 您是否了解防癌保險的核心保障責(zé)任(如癌癥確診賠付、治療費用報銷等)??
A. 完全不了解
B. 不太了解
C. 一般
D. 比較了解
E. 非常了解?
4. 您主要通過哪些渠道了解防癌保險相關(guān)信息?(可多選)?
A. 短視頻平臺(抖音、快手等)
B. 保險公司官網(wǎng) / 公眾號
C. 銀行網(wǎng)點
D. 親友推薦
E. 保險代理人
F. 其他?
5. 您更傾向于防癌保險包含以下哪些保障責(zé)任?(可多選)?
A. 癌癥確診一次性賠付
B. 住院醫(yī)療費用報銷
C. 靶向藥 / 免疫治療藥報銷
D. 康復(fù)護理費用補貼
E. 身故返還保費
6.
您聽說過國任保險的 “任康?!?防癌保險嗎?
A. 沒聽說過
B. 聽說過但不了解
C. 了解部分內(nèi)容
D. 非常了解
7. 若了解 “任康?!?,您認(rèn)為其最吸引您的點是?(可多選)
A. 保障范圍廣
B. 保費性價比高
C. 理賠流程簡便
D. 續(xù)保條件友好
E. 其他?
8. 國任 “任康保” 涵蓋癌癥確診金、質(zhì)子重離子醫(yī)療保險金等責(zé)任,您對該保障內(nèi)容的吸引程度評價?
A. 非常不吸引
B. 不太吸引
C. 一般
D. 比較吸引
E. 非常吸引?
9.
在選擇防癌保險時,以下因素對您的影響程度?(1-5 分,1 分最低,5 分最高)
1
2
3
4
5
品牌知名度
產(chǎn)品性價比
理賠便捷性
代理人專業(yè)度
10. 您目前是否購買過防癌保險?
A. 已購買
B. 未購買但有計劃
C. 未購買且無計劃?
11. 若未購買,未購買的主要原因是?
A. 對產(chǎn)品不了解
B. 覺得保費過高
C. 已有其他保險覆蓋
D. 不信任保險公司
E. 其他?
12. 您認(rèn)為每年繳納多少保費的防癌保險更易接受?
A.200 元以下
B.201-1000 元
C.1001-3000 元
D.3000 元以上?
13. 您更傾向于通過哪種方式購買防癌保險??
A. 線上自主投保(官網(wǎng) / APP)
B. 線下代理人協(xié)助
C. 銀行等合作渠道
D. 親友推薦購買?
14. 您認(rèn)為防癌保險的投保年齡限制在多少歲以內(nèi)更合理??
A.55 歲以內(nèi)
B.60 歲以內(nèi)
C.65 歲以內(nèi)
D.70 歲以內(nèi)?
15. 您身邊是否有親友曾因癌癥產(chǎn)生高額醫(yī)療費用?
A. 有
B. 沒有
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