老年人地鐵出行數(shù)字化服務(wù)與社會(huì)參與調(diào)查問卷

一、受訪者篩選題
1.?請您自評以下方向感認(rèn)知能力:
2.?請您自評記憶力認(rèn)知能力:
3.?請您自評短期回憶認(rèn)知能力:
4.?請您自評注意力與運(yùn)算認(rèn)知能力:
5.?請您自評語言能力:
6.?請您自評進(jìn)食活動(dòng)能力:
7.?請您自評洗澡活動(dòng)能力:
8.?請您自評梳妝活動(dòng)能力:
9.?請您自評穿衣活動(dòng)能力:
10.?請您自評行走活動(dòng)能力:
11.?請您自評上下樓梯活動(dòng)能力:
二、基本信息
1.?您的性別:
2.?您的年齡:
3.?您的文化程度:
4.?每周平均地鐵出行次數(shù):
5.?您是否使用過以下地鐵相關(guān)數(shù)字服務(wù)?(可多選)
6.?使用地鐵數(shù)字化服務(wù)時(shí),您覺得操作難度:
7.?學(xué)習(xí)和適應(yīng)地鐵數(shù)字服務(wù)時(shí),您主要依靠:
二、地鐵出行數(shù)字化工具的使用體驗(yàn)
1. 我外出時(shí)通常能夠使用手機(jī)上網(wǎng)。
2. 我擁有至少一種可用的乘車支付方式(如老年卡/交通卡/手機(jī)掃碼)。
3. 我經(jīng)??床磺咫娮优粕系淖只蚵牪磺逭Z音提示。
4. 我能在手機(jī)App中查到線路、站點(diǎn)與換乘線路。
5. 當(dāng)App更新或界面變化時(shí),我常常不知道如何操作。
6. 我擔(dān)心自己的操作會(huì)耽誤隊(duì)伍中其他人的時(shí)間。
7. 我擔(dān)心掃碼/電子支付會(huì)被多扣錢或扣錯(cuò)錢。
8. 使用地鐵數(shù)字化工具時(shí),我基本不會(huì)緊張。
9. 我通常會(huì)先用手機(jī)或電子牌查詢到站信息再?zèng)Q定是否出門/是否換乘。
10.?即使會(huì)用數(shù)字工具,我還是更傾向全程只用傳統(tǒng)方式(問路/現(xiàn)金/固定路線)。
11.?遇到問題時(shí),我會(huì)尋求家人、鄰居或工作人員/志愿者的幫助并繼續(xù)嘗試。
12.?使用地鐵數(shù)字化服務(wù)讓我更少走冤枉路或等待時(shí)間更短。
13.?掌握這些工具讓我更愿意獨(dú)自外出辦事或就醫(yī)。
14.?這些工具讓我感覺被社會(huì)照顧而不是被落下。
三、社會(huì)參與
1.?我經(jīng)常參加社區(qū)文體或娛樂活動(dòng)。
2.?我會(huì)參與志愿服務(wù)或公益活動(dòng)。
3.?我會(huì)經(jīng)常和朋友、鄰居聚會(huì)。
4.?由于出行更便利,我更愿意參加各種社會(huì)活動(dòng)。
5.?總體上,我對目前的生活感到滿意。
6. 使用地鐵數(shù)字化服務(wù)提升了我獨(dú)立出行的信心。
7.使用地鐵數(shù)字服務(wù)讓我不覺得被社會(huì)邊緣化。
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