《老年人出行數(shù)字化服務(wù)與社會(huì)參與調(diào)查問卷》

一、受訪者篩選題
1. 請(qǐng)您自評(píng)以下認(rèn)知能力:
2. 請(qǐng)您自評(píng)以下活動(dòng)能力:
二、基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的文化程度:
4. 每周平均出行次數(shù):
5. 您是否使用過以下出行相關(guān)數(shù)字服務(wù)?（可多選）
6. 使用出行數(shù)字化服務(wù)時(shí)，您覺得操作難度:
7. 學(xué)習(xí)和適應(yīng)出行數(shù)字服務(wù)時(shí)，您主要依靠:
二、出行數(shù)字化工具的使用體驗(yàn)
1. 我外出時(shí)通常能夠使用手機(jī)上網(wǎng)。
2. 我擁有至少一種可用的乘車支付方式（如老年卡/交通卡/手機(jī)掃碼）。
3. 我經(jīng)?？床磺咫娮诱九粕系淖只蚵牪磺逭Z音提示。
4. 我能在手機(jī)App中查到線路、站點(diǎn)與到站時(shí)間。
5. 當(dāng)App更新或界面變化時(shí)，我常常不知道如何操作。
6. 我擔(dān)心自己的操作會(huì)耽誤隊(duì)伍中其他人的時(shí)間。
7. 我擔(dān)心掃碼/電子支付會(huì)被多扣錢或扣錯(cuò)錢。
8. 使用出行數(shù)字化工具時(shí)，我基本不會(huì)緊張。
9. 我通常會(huì)先用手機(jī)或電子站牌查詢到站信息再?zèng)Q定是否出門/是否換乘。
10. 即使會(huì)用數(shù)字工具，我還是更傾向全程只用傳統(tǒng)方式（問路/現(xiàn)金/固定路線）。
11. 遇到問題時(shí)，我會(huì)尋求家人、鄰居或工作人員/志愿者的幫助并繼續(xù)嘗試。
12. 使用出行數(shù)字化服務(wù)讓我更少走冤枉路或等待時(shí)間更短。
13. 掌握這些工具讓我更愿意獨(dú)自外出辦事或就醫(yī)。
14. 這些工具讓我感覺被社會(huì)照顧而不是被落下。
15.您外出時(shí)，能獨(dú)立完成 “打開手機(jī)流量 — 啟動(dòng)導(dǎo)航軟件” 的操作嗎?
16.您覺得導(dǎo)航軟件的字體大小能調(diào)節(jié)到自己看清的程度嗎?
17.戶外陽光強(qiáng)時(shí)，您能看清手機(jī)導(dǎo)航屏幕上的路線和站點(diǎn)信息嗎?
18.您覺得導(dǎo)航的語音提示音量合適嗎（不會(huì)太輕聽不清，也不會(huì)太吵）?
19.您在走路去公交站的途中，看導(dǎo)航時(shí)是否擔(dān)心摔倒或撞到障礙物?
20.您能通過導(dǎo)航軟件準(zhǔn)確查到公交的實(shí)時(shí)到站時(shí)間嗎?
21.當(dāng)導(dǎo)航軟件更新、界面變了之后，您能快速找到 “查公交路線” 的功能嗎?
22.您擔(dān)心用導(dǎo)航查路線、掃碼乘車時(shí)，會(huì)耽誤后面排隊(duì)的人嗎?
23.您擔(dān)心使用導(dǎo)航關(guān)聯(lián)的電子支付（如掃碼乘車）會(huì)被多扣錢或扣錯(cuò)錢嗎?
24.若導(dǎo)航指引的公交站點(diǎn)位置有誤（如指到了馬路對(duì)面），您會(huì)嘗試重新核對(duì)路線嗎?
25.您會(huì)先在導(dǎo)航上查好公交到站時(shí)間，再?zèng)Q定出門時(shí)間嗎?
26.即使會(huì)用導(dǎo)航，您還是更愿意用問路、記固定路線的傳統(tǒng)方式找公交站嗎?
27.使用導(dǎo)航后，您坐公交時(shí)走冤枉路、等車的時(shí)間是否減少了?
28.遇到導(dǎo)航操作問題時(shí)，您會(huì)找家人、鄰居或公交站工作人員幫忙，之后再嘗試使用嗎?
三、社會(huì)參與
1. 我經(jīng)常參加社區(qū)文體或娛樂活動(dòng)。
2. 我會(huì)參與志愿服務(wù)或公益活動(dòng)。
3. 我會(huì)經(jīng)常和朋友、鄰居聚會(huì)。
4. 由于出行更便利，我更愿意參加各種社會(huì)活動(dòng)。
5. 總體上，我對(duì)目前的生活感到滿意。
6. 使用出行數(shù)字化服務(wù)提升了我獨(dú)立出行的信心。
7.使用出行數(shù)字服務(wù)讓我不覺得被社會(huì)邊緣化。
8.因?yàn)橛袑?dǎo)航能幫您找到目的地，您是否更愿意獨(dú)自坐公交去醫(yī)院看病?
9.借助導(dǎo)航，您是否更愿意坐公交去公園、菜市場(chǎng)等地方，參與日常休閑活動(dòng)?
10.因?yàn)閷?dǎo)航能減少 “找不到路” 的麻煩，您是否更愿意參加社區(qū)組織的戶外活動(dòng)（如集體逛展會(huì)、公園聚會(huì)）?
11.使用導(dǎo)航后，您是否減少了對(duì)家人陪同出行的依賴，能更獨(dú)立地和朋友、鄰居聚會(huì)?
12.您覺得會(huì)用導(dǎo)航坐公交，讓您更有信心獨(dú)自參與社會(huì)活動(dòng)嗎?
13.您會(huì)因?yàn)閷?dǎo)航能幫您順利找到公交站，而主動(dòng)報(bào)名社區(qū)的志愿服務(wù)（如在公交站幫其他老人指路）嗎?
14.使用導(dǎo)航坐公交后，您是否覺得自己沒被社會(huì)的數(shù)字化發(fā)展落下?
15.總體上，您覺得導(dǎo)航數(shù)字化服務(wù)讓您的社會(huì)參與（如出門辦事、參加活動(dòng)）更方便了嗎?
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