愛威亞品牌口碑建設與用戶反饋調查問卷

尊敬的用戶:
您好!為深入了解您對愛威亞品牌口碑相關內容的看法與需求,助力我們優(yōu)化品牌傳播和產(chǎn)品服務,特開展此次問卷調查。您的每一份回答都至關重要,個人信息將嚴格保密,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別是?
2. 您的年齡范圍是?
3. 您是否購買過愛威亞品牌的鞋款?
4. 您最初是通過哪些平臺了解到愛威亞品牌的?(可多選)
5. 您是否看過愛威亞“科技與復古結合”的系列短視頻(如介紹“機械羽翼”靈感、鞋底減震科技等)?
6. 若愛威亞制作“科技與復古結合”的短視頻,您更關注哪些內容?(可多選)
7. 您是否關注過蔡徐坤同款愛威亞鞋款的穿搭內容(圖文或短視頻)?
8. 明星同款穿搭內容中,哪些因素最能吸引您?(可多選)
9. 您是否看過潮流運動達人(如街頭籃球選手、滑板愛好者)推薦愛威亞鞋款的內容?
10. 對于潮流運動達人的推薦內容,您最在意什么?(可多選)
11. 您是否看過復古文化達人解讀愛威亞品牌復古風格的內容(文章或視頻)?
12. 在電商平臺愛威亞官方旗艦店,您是否會查看“用戶真實反饋”板塊(文字好評+真實照片)?
13. 哪些形式的用戶好評展示最能打動您?(可多選)
14. 您是否參與過品牌發(fā)起的UGC活動(如打卡挑戰(zhàn)、創(chuàng)意比賽)?
15. 若愛威亞發(fā)起“愛威亞生而飛翔打卡挑戰(zhàn)”,哪些因素會吸引您參與?(可多選)
16. 對于“愛威亞鞋款創(chuàng)意設計大賽”,您的態(tài)度是?
17. 若您對愛威亞產(chǎn)品有正面評價,是否愿意在社交媒體分享?
18. 若您遇到愛威亞產(chǎn)品相關問題(如尺碼不合適、質量瑕疵),會通過哪些渠道反饋?(可多選)
19. 您希望品牌對用戶反饋的響應時間是多久?
20. 若愛威亞因用戶反饋優(yōu)化了產(chǎn)品(如改進鞋底耐磨性),并通過官方渠道告知,您的感受是?
21. 若網(wǎng)絡上出現(xiàn)關于愛威亞的負面輿情(如質量問題、虛假宣傳),您會?
22. 您認為品牌應對大規(guī)模負面輿情時,最重要的是什么?(可多選)
23. 以下哪些因素最能提升您對愛威亞品牌的口碑評價?(可多選)
24. 您是否會向身邊的人推薦愛威亞品牌?
25. 未來您是否有購買愛威亞鞋款的計劃?
26. 您對愛威亞品牌口碑建設方面,還有哪些建議?
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