博安教育機(jī)構(gòu)調(diào)查問卷
1. 您是否接到過博安教育機(jī)構(gòu)課程顧問的試聽邀約電話？
A 是
B 否
2. 您接到邀約電話時(shí)的身份是？
A 學(xué)生本人
B 學(xué)生家長(zhǎng)
C 其他（請(qǐng)注明）
3. 您接到邀約后是否參加了博安教育機(jī)構(gòu)的試聽活動(dòng)？
A 是
B 否
C 尚未決定
4. 電話邀約中，您對(duì)哪些課程內(nèi)容信息感興趣？
A Excel高階函數(shù)應(yīng)用
B 數(shù)理化重難點(diǎn)突破
C 名師直播授課模式
D 課后一對(duì)一答疑服務(wù)
E 其他（請(qǐng)注明）
5. 您認(rèn)為課程顧問在電話中提到的哪些信息對(duì)您有吸引力？
A 免費(fèi)試聽活動(dòng)
B 學(xué)習(xí)大禮包贈(zèng)送
C 學(xué)科提分效果
D 課程內(nèi)容設(shè)置
E 師資力量
6. 若您未參加試聽活動(dòng)，可能的原因有哪些？
A 時(shí)間沖突
B 對(duì)課程內(nèi)容不感興趣
C 對(duì)機(jī)構(gòu)不了解，缺乏信任
D 認(rèn)為不需要此類課程
E 其他（請(qǐng)注明）
7. 您對(duì)課程顧問在電話邀約中的禮貌程度評(píng)價(jià)如何？
很不禮貌
1
2
3
4
5
非常禮貌
8. 對(duì)于電話邀約中提到的以下課程相關(guān)要素，您最關(guān)注哪個(gè)？
課程內(nèi)容實(shí)用性
授課教師水平
課后輔導(dǎo)服務(wù)
學(xué)習(xí)效果保障
9. 請(qǐng)對(duì)課程顧問電話邀約服務(wù)的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
1
2
3
4
5
電話接通及時(shí)性
信息介紹清晰度
問題解答專業(yè)性
服務(wù)態(tài)度熱情度
10. 當(dāng)課程顧問邀請(qǐng)您參加試聽時(shí)，您的決策優(yōu)先級(jí)排序是？（請(qǐng)將選項(xiàng)按重要性從高到低排序）
A 課程內(nèi)容是否符合需求
B 試聽時(shí)間是否方便
C 是否有免費(fèi)或優(yōu)惠活動(dòng)
D 機(jī)構(gòu)口碑與信譽(yù)
11. 您的常用手機(jī)號(hào)碼是？
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