尊敬的業(yè)主：
您好！為了更全面、準(zhǔn)確地了解B物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，提升您的居住體驗(yàn)，特開展本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，您的個人信息和反饋結(jié)果將嚴(yán)格保密，僅用于服務(wù)質(zhì)量分析與改進(jìn)工作。請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)是否良好
公小區(qū)環(huán)境是否干凈整潔
服務(wù)人員著裝是否整齊規(guī)范
小區(qū)交通秩序是否合理
服務(wù)質(zhì)量是否穩(wěn)定可靠
是否能按合同約定完成相應(yīng)服務(wù)
是否用心幫業(yè)主解決實(shí)際問題
物業(yè)費(fèi)用收支是否透明
私人信息是否能夠有效保護(hù)
是否積極主動為業(yè)主提供服務(wù)
是否對業(yè)主需求及時作出回應(yīng)
是否為業(yè)主搭建快捷交流通道
是否為業(yè)主提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)
物業(yè)服務(wù)人員是否具有專業(yè)技術(shù)和能力
物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)是否規(guī)范
服務(wù)人員流程是否規(guī)范
小區(qū)物業(yè)公告信息是否準(zhǔn)確細(xì)致
是否重視業(yè)主投訴并及時整改
是否主動向業(yè)主征求意見
是否組織豐富的節(jié)假日活動
服務(wù)時間是否根據(jù)業(yè)主習(xí)慣靈活調(diào)整
是否對弱勢群體提供個性化服務(wù)
您認(rèn)為 B 物業(yè)公司在服務(wù)過程中，最需要改進(jìn)的方面是什么？
除上述提及的內(nèi)容外，您對 B 物業(yè)公司的服務(wù)還有其他哪些意見或建議？