橋西區(qū)城市社區(qū)醫(yī)療資源“可達性”與居民滿意度問卷調(diào)查
尊敬的先生/女士: 您好!我們是河北工程技術(shù)學院城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)的調(diào)研小組,正在進行一項關(guān)于橋西區(qū)醫(yī)療服務情況的民生調(diào)查。本問卷旨在了解您在看病就醫(yī)過程中的真實感受和需求,以便為優(yōu)化本區(qū)醫(yī)療服務提供參考。問卷采用匿名方式,所有信息將嚴格保密,僅用于整體統(tǒng)計分析。預計需要占用您5-8分鐘時間。感謝您的支持與參與!
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡段:
18歲及以下
19~35
36~50
51~65
66歲及以上
3.您最常用來前往醫(yī)院/診所的交通方式是?
步行
自行車/電動車
自駕車
公交車/地鐵
出租車/網(wǎng)約車
4.從您家到最常用的那個醫(yī)院或診所,單程大概需要花多長時間?(請根據(jù)您的真實體驗估算)
5分鐘以內(nèi)
6-15分鐘
16-30分鐘
31-60分鐘
1小時以上
5.在就醫(yī)過程中,您覺得哪段路程或等待環(huán)節(jié)最耗費時間?(可多選)
從家到醫(yī)療機構(gòu)的路上
在醫(yī)院內(nèi)找科室、排隊掛號
排隊候診
排隊繳費、取藥
等待檢查或出結(jié)果
其他
6.回想您最近一次看病的經(jīng)歷,最讓您不滿意的地方是?(請選擇最突出的1-3項)
排隊等候時間太長
醫(yī)生問診時間短,交流不充分
藥品種類少,常用的藥經(jīng)常沒有
檢查設備陳舊或不全,很多檢查做不了
醫(yī)療費用太高,自付比例高
醫(yī)護人員態(tài)度冷淡、不耐煩
環(huán)境衛(wèi)生差
其他
7.總體來看,您對最常用的這家醫(yī)療機構(gòu)的滿意度是?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8.如果遇到感冒、發(fā)燒、腹瀉等常見小病,您通常會首選去哪里看?
社區(qū)衛(wèi)生服務中心/站 或 衛(wèi)生室
二級/三級綜合醫(yī)院(如市人民醫(yī)院、中心醫(yī)院)
??漆t(yī)院
私人診所
自己買藥或不處理
9.(承接上一題)您做出上述選擇的主要原因是?(可多選)
距離近,方便
醫(yī)生技術(shù)水平高,讓人放心
檢查設備齊全、先進
藥品種類多
掛號容易,排隊時間短
醫(yī)保報銷比例高
習慣性選擇
其他
10.您了解如“分級診療”(小病在社區(qū),大病去醫(yī)院)或“家庭醫(yī)生簽約服務”這類政策嗎?
非常了解
聽說過,但不太清楚
完全沒聽說過
11.為了改善咱們橋西城市社區(qū)的醫(yī)療服務,您最希望看到以下哪些改變?(請選擇您最期待的2-3項)
增加社區(qū)的醫(yī)療點,讓看病更方便
提高基層醫(yī)生的水平,讓咱們更放心
豐富社區(qū)藥店的藥品種類
更新社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢查設備
簡化大醫(yī)院的看病流程,縮短排隊時間
多開展健康知識講座,提供更多健康指導
降低看病費用,提高醫(yī)保報銷比例
其他
再次衷心感謝您的耐心填寫!您的每一個回答都至關(guān)重要。如果您還有任何具體的意見或建議,歡迎在下方留言:
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