東岸藍灣業(yè)主物業(yè)服務滿意度調查問卷

尊敬的東岸藍灣業(yè)主：您好！感謝您入住東岸藍灣已屆一年。為了更好地了解您對物業(yè)服務的感受與需求，以便我們持續(xù)改進服務質量，特開展本次問卷調查。所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況和真實感受填寫。我們會根據(jù)您反饋的問題進行整改及反饋。感謝您的支持與配合！
1. 您的入住時長
2. 您的樓棟是
3. 您的房號
4. 姓名：
5. 請對以下物業(yè)服務項目的總體滿意度進行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
安保服務（門禁、巡邏等）
清潔服務（公共區(qū)域衛(wèi)生）
綠化養(yǎng)護（園區(qū)綠植維護）
工程維修（公共設施、戶內報修響應與處理）
客戶服務（前臺接待、管家服務）
停車管理服務
6. 請對安保服務的具體方面進行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
門禁系統(tǒng)的安全性與便捷性
安保人員的巡邏頻率
安保人員的服務態(tài)度
突發(fā)事件的應急處理能力
7. 請對清潔服務的具體方面進行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
樓道、電梯轎廂的清潔頻率與效果
小區(qū)公共區(qū)域（如大堂、地庫、樓道）的清潔效果
垃圾清運的及時性
清潔人員的服務態(tài)度
8. 您對小區(qū)綠化環(huán)境的整體滿意度
9. 當您有維修需求時，物業(yè)的響應速度
10. 您對維修問題的最終解決效果滿意度
11. 您對樓棟管家的具體評價
12. 您向朋友或同事推薦東岸藍灣小區(qū)的可能性有多大
13. 您認為物業(yè)服務目前存在的主要問題有哪些
14. 您希望物業(yè)未來加強或新增哪些服務
15. 您對物業(yè)的整體服務水平是否達到您的期望
16. 對于物業(yè)服務，您還有哪些具體的意見或建議
更多問卷 復制此問卷