2025年第三季度太陽財(cái)富美景花園業(yè)主滿意度調(diào)查

尊敬的業(yè)主：
     您好！
     非常感謝您一直以來對(duì)金太陽物業(yè)各項(xiàng)工作的支持與理解！為您提供更優(yōu)美的居住環(huán)境、更貼心的物業(yè)服務(wù)是我們一直努力的目標(biāo)，因此，我們需要更多地了解您的需求和意見，以進(jìn)一步提升我們的物業(yè)服務(wù)水平。請(qǐng)您對(duì)我們的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)并提供寶貴意見／建議，在您認(rèn)為合適答案的選項(xiàng)框里打"√"，并在空白處提出具體意見。請(qǐng)您在2025年10月15日前填好問卷進(jìn)行線上提交，感謝您的支持與參與！提交問卷后有系統(tǒng)自帶的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，請(qǐng)不要參與，以免造成不必要的損失！
可以自愿選擇留下您的房號(hào)，有問題方便回訪您。
您對(duì)小區(qū)整體物業(yè)服務(wù)滿意嗎？
您對(duì)辦公室客服人員的服務(wù)滿意嗎？（服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、接待禮儀、問題處理等滿意嗎）
您對(duì)物業(yè)工程人員對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)滿意嗎？（路面、路燈、管道清掏、排水系統(tǒng)等）
您對(duì)物業(yè)環(huán)境員對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔滿意嗎？（服務(wù)態(tài)度、清潔質(zhì)量、蚊蟲消殺）
您對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)滿意嗎？（綠化長勢(shì)、養(yǎng)護(hù)及時(shí)性）
您對(duì)保安的服務(wù)滿意嗎？（服務(wù)態(tài)度、消防管理、車輛管理、外來人員管理、門崗執(zhí)勤、巡邏等）
您對(duì)小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)滿意嗎？（活動(dòng)頻次、活動(dòng)質(zhì)量、文化氛圍、宣傳欄內(nèi)容等）
金太陽物業(yè)每季度會(huì)做一次滿意度調(diào)查，您對(duì)上次滿意度調(diào)查后的公示和反饋整改是否滿意？

樓道是公共空間，更是生命通道，雜物堆積不僅影響環(huán)境整潔，更可能在火災(zāi)等緊急情況下阻礙逃生與救援。物業(yè)定期對(duì)樓道進(jìn)行巡查，每周三集中清理雜物、易燃品，具體流程為：物業(yè)工作人員提前2日群內(nèi)通知，明確清理范圍與時(shí)間；周三對(duì)樓層公共區(qū)域堆放物品進(jìn)行逐一清理并拍照留存；雜物統(tǒng)一清理至指定區(qū)域存放7日，期間業(yè)主可認(rèn)領(lǐng)；違規(guī)占用消防通道的易燃易爆物，將依法直接清除。我們堅(jiān)信，唯有齊心協(xié)力，方能筑牢安全防線。

安全無小事，防患于未然。請(qǐng)廣大業(yè)主主動(dòng)配合物業(yè)工作，及時(shí)清理個(gè)人物品，杜絕在樓道內(nèi)堆放雜物，共同保障消防通道暢通無阻。

針對(duì)樓層雜物的巡查清理工作，您還有哪些意見和建議？

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