1.在篩選潛在客戶時,以下哪一項是最核心的初步判斷標(biāo)準(zhǔn)?( )
4.為客戶設(shè)計售電方案時,最重要的依據(jù)是( )。
5.成功簽約后,客戶經(jīng)理工作的重點應(yīng)轉(zhuǎn)向( )。
6.客戶經(jīng)理分析客戶的“負(fù)荷曲線”主要是為了( )。
7.當(dāng)客戶對“偏差考核”表示擔(dān)憂時,客戶經(jīng)理最專業(yè)的做法是( )。
8.客戶經(jīng)理的核心價值在于( )。
9.客戶經(jīng)理向客戶介紹“能效管理”這一增值服務(wù)時,其核心價值在于( )。
10.當(dāng)客戶詢問“與你們合作,供電可靠性會受影響嗎?”,客戶經(jīng)理最專業(yè)的回答基礎(chǔ)是( )。
11. 廣西電力用戶在找售電公司代理購電后,用戶的電費繳納給( )
12.與售電公司簽約的客戶選擇身份時應(yīng)該選擇( )
13.10兆瓦時等于多少度?( )
15.電壓等級1-10KV客戶是否可以入市?( )
1.開拓新客戶的渠道可以包括( )。
2.一份專業(yè)的客戶用電分析報告通常應(yīng)包含哪些內(nèi)容?( )
3.在客戶開發(fā)過程中,了解客戶的“痛點”至關(guān)重要,其可能包括( )。
4.良好的客戶關(guān)系維護能帶來的好處是( )。
5.面對客戶的異議(如“我再考慮一下”),有效的處理方式包括( )。
7.下列對綠電的說法正確的是( ).
1.( )客戶開發(fā)就是不斷打電話推銷,不需要做太多前期準(zhǔn)備。
2.( )廣西電力交易中心也可以進行綠證交易。
3.( )對于所有客戶,都應(yīng)使用同一套標(biāo)準(zhǔn)化的銷售話術(shù)和方案。
4.( )客戶的拒絕是常態(tài),應(yīng)將其視為改進方向和下一次接觸的起點。
5. ( )單一制意思是指單一單價,兩部制是指分時電價。