小米品牌用戶忠誠度調查
說明:親愛的同學,您好!我們正在進行一項關于小米品牌的市場調研,旨在了解用戶的使用習慣和品牌認知。本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究,請您放心填寫。感謝您的支持!
1. 您的性別?【單選題】【必答】
○男
○女
2. 您的年齡段?【單選題】【必答】
○18歲以下
○18-25歲
○26-35歲
○36-45歲
○46歲以上
3.您的職業(yè)類型是?
○學生
○企業(yè)職員/上班族
○自由職業(yè)者
○個體經(jīng)營
○公務員/事業(yè)單位
○其他
4. 您目前是否使用過小米或米家產(chǎn)品?【單選題】【必答】
○是
○否
5. 您認為小米品牌給您最深的印象是?【單選題】【必答】
○科技感、極客范
○親民、高性價比
○年輕、有活力
○創(chuàng)新力強、敢于嘗試
○品質一般、有待提升
○其他
6. 您能接受的小米手機(主力機型)價格區(qū)間是?【單選題】【必答】
○1000元以下
○1000-2000元
○2000-3000元
○3000元以上
7. 您有多大意愿將小米產(chǎn)品推薦給朋友或他人?【單選題】【必答】
○非常愿意
○一般,看具體產(chǎn)品
○不愿意
○(如果不愿意或一般,請簡要說明原因)
*
8.您認為小米手機最具競爭力的功能是?
○MIUI系統(tǒng)流暢度
○影像能力(拍照/錄像)
○快充與續(xù)航
○性能配置(處理器/散熱)
○生態(tài)互聯(lián)(與其他小米設備協(xié)同)
○價格優(yōu)勢
9.您選購手機時,小米的優(yōu)先級是?
○第一選擇
○重要備選(與華為/OPPO等并列)
○僅低價位考慮
○基本不考慮
○未使用過小米手機
10.您對小米售后服務的滿意度如何
○非常滿意(響應快、解決徹底)
○較滿意(問題基本解決)
○一般(流程繁瑣)
○不滿意(多次返修/溝通困難)
○未接觸過
11. 您對小米高端產(chǎn)品的價值判斷,核心聚焦于以下哪一點?
[多選題]
*
品牌歷史底蘊
性能與價格的平衡
明星代言效應
產(chǎn)品外觀設計
12.當您聽到“小米”時,最先想到的是以下哪類產(chǎn)品?
○手機
○智能家居(手環(huán)、音響、掃地機器人等)
○電視/家電
○其他電子產(chǎn)品
13.在購買汽車時,您會優(yōu)先考慮小米嗎?
○一定會
○可能會
○考慮一下
○可能不會
○一定不會
14.您認為小米產(chǎn)品的價格定位如何
○非常昂貴
○較貴
○合理
○較便宜
○非常實惠
15. 您通常通過哪些渠道了解小米的新品信息?【必答】
社交媒體(如微博、小紅書、B站)
小米官網(wǎng)/小米商城APP
線下門店(小米之家)
朋友/家人推薦
科技媒體/數(shù)碼博主評測視頻
線上廣告(如抖音、微信朋友圈推送)
16..你對Yu7和Su7的看法與印象是什么?
高顏值時尚單品
先進科技的電車
沒有經(jīng)驗的問題車
被炒起來的電車
17.您使用過小米的哪些產(chǎn)品?【必答】
手機
智能家居設備(如掃地機器人、智能燈等)
筆記本電腦/平板
穿戴設備(如手環(huán)、手表)
電視/音響
生活配件(如充電寶、背包)
未使用過(若選此項,可跳轉至第7題)
18. 在購買智能設備時,您更看重產(chǎn)品的哪些特性?【必答】
價格
功能豐富性/性能
外觀設計
操作系統(tǒng)/軟件體驗(如MIUI)
售后服務
品牌認同感
與家中其他設備的生態(tài)兼容性
19. 您選擇小米產(chǎn)品的主要原因是?【必答】
性價比高
設計美觀
品牌信賴
生態(tài)鏈完整(產(chǎn)品之間互聯(lián)互通方便)
朋友/網(wǎng)友推薦
廣告/營銷活動影響
其他
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