文化差異對中美企業(yè)商務(wù)英語談判的影響及應(yīng)對策略調(diào)查問卷
1. 你的性別:
男
女
2. 你的年齡:
18歲以下
18-20歲
21-25歲
26-30歲
30歲以上
3. 你的專業(yè)類別:
商務(wù)英語/英語
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易/國際商務(wù)
工商管理/市場營銷
其他
4. 你是否學(xué)習(xí)過與“跨文化商務(wù)溝通”相關(guān)的課程?
系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(如必修/選修課程)
簡單了解過(如講座、線上課程片段)
未接觸過
5. 你是否有過模擬商務(wù)談判的經(jīng)歷?
多次參與
參與過1-2次
聽說過但未參與
未聽說過
6. 你認(rèn)為中美文化在哪些維度可能影響商務(wù)英語談判?(可多選)
溝通方式(直接表達(dá)vs.委婉暗示)
思維模式(邏輯分析vs.整體考量)
時間觀念(效率優(yōu)先vs.關(guān)系優(yōu)先)
價值觀(個人主義vs.集體主義)
禮儀習(xí)俗(見面禮節(jié)、稱呼習(xí)慣等)
決策邏輯(快速決策vs.集體商議)
其他
7. 你主要通過哪些渠道了解中美文化差異?(可多選)
專業(yè)課程教材
老師授課講解
影視、紀(jì)錄片
網(wǎng)絡(luò)文章、短視頻
書籍、學(xué)術(shù)論文
其他
8. 你認(rèn)為在商務(wù)英語談判中,語言差異與文化差異哪個影響更大?
語言差異(如詞匯歧義、語法錯誤)
文化差異(如認(rèn)知偏差、習(xí)慣沖突)
兩者影響相當(dāng)
不確定
9. 你認(rèn)為文化差異最可能在中美商務(wù)談判的哪個環(huán)節(jié)引發(fā)問題?
開局寒暄(如話題選擇、交流氛圍)
議程設(shè)定(如議題優(yōu)先級、節(jié)奏安排)
核心磋商(如訴求表達(dá)、讓步方式)
沖突處理(如分歧回應(yīng)、矛盾化解)
收尾確認(rèn)(如協(xié)議理解、后續(xù)約定)
10. 你認(rèn)為美國談判方在溝通中可能表現(xiàn)出哪些特點?(可多選)
直接陳述觀點,注重數(shù)據(jù)和邏輯
強調(diào)個人意見,決策節(jié)奏快
較少“寒暄”,直奔談判主題
反饋意見直白,不回避分歧
不確定
11. 你認(rèn)為中國談判方的談判風(fēng)格可能與美方形成哪些差異?(可多選)
更注重建立關(guān)系,前期“寒暄”時間較長
表達(dá)意見委婉,避免直接否定對方
決策需集體商議,節(jié)奏相對較慢
重視談判中的“人情”和“面子”
不確定
12. 你認(rèn)為以下哪種場景最可能因中美文化差異產(chǎn)生誤解?
美方直接指出中方方案的不足,中方認(rèn)為被冒犯
中方多次“委婉暗示”需求,美方未理解真實意圖
美方嚴(yán)格按時間推進(jìn)議程,中方希望多花時間溝通細(xì)節(jié)
以上場景都可能
13. 你認(rèn)為大學(xué)生在學(xué)習(xí)中應(yīng)重點掌握哪些跨文化談判技巧?(可多選)
中美文化核心差異的識別方法
跨文化溝通中的語言表達(dá)技巧(如委婉度把握)
談判中文化沖突的化解思路
針對美方談判風(fēng)格的應(yīng)對框架
其他
14. 你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)通過哪些方式提升學(xué)生的跨文化談判能力?(可多選)
開設(shè)“中美跨文化商務(wù)談判”專項課程
組織中美模擬談判實踐活動
邀請企業(yè)跨文化談判人員開展講座
編寫中美談判案例教材,進(jìn)行案例分析
其他
15. 若參與模擬中美商務(wù)談判,你會提前做哪些準(zhǔn)備?(可多選)
查閱美國商務(wù)文化及談判習(xí)慣資料
學(xué)習(xí)商務(wù)英語中適合跨文化溝通的表達(dá)
了解美方企業(yè)的談判風(fēng)格案例
與團(tuán)隊討論可能的文化沖突及應(yīng)對方案
未做特別準(zhǔn)備,憑臨場發(fā)揮
16. 你認(rèn)為當(dāng)前高校相關(guān)課程在“跨文化商務(wù)談判”教學(xué)中存在哪些不足?(可多選)
理論過多,缺乏實踐模擬
案例陳舊,與實際企業(yè)談判脫節(jié)
對中美文化差異的講解不夠深入
未開設(shè)相關(guān)課程或內(nèi)容占比過少
無明顯不足
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