奶茶店客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的顧客:
您好!為了不斷提升我們奶茶店的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì),誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,非常感謝您的支持!
1.?您的性別:
A. 男
B. 女
2.?您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36歲及以上
3.?您每月在奶茶店的消費(fèi)頻次:
A. 1-3次
B. 4-6次
C. 7-10次
D. 10次以上
4. 您對(duì)本店奶茶的口感滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5.?您對(duì)本店奶茶的品種豐富度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
6.?您對(duì)本店奶茶的性價(jià)比評(píng)價(jià)是?
A. 非常高
B. 較高
C. 一般
D. 較低
E. 非常低
7. 您是否有特別喜愛的奶茶品類或口味?(可多選)
A. 珍珠奶茶
B. 水果茶
C. 奶蓋茶
D. 純茶
E. 其他(請(qǐng)注明:)
8.?您對(duì)店員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9.?您對(duì)奶茶的制作速度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10.?您對(duì)店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11. 您是通過(guò)什么渠道了解到我們奶茶店的?
A. 朋友推薦
B. 線上廣告(如抖音、微信等)
C. 線下宣傳
D. 其他(請(qǐng)注明:)
12. 您對(duì)我們奶茶店有什么改進(jìn)建議或其他想表達(dá)的內(nèi)容?
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