研學(xué)產(chǎn)品滿意度調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！我們正開展一項關(guān)于研學(xué)旅游需求與滿意度的專項調(diào)研，核心目的是深入了解公眾對研學(xué)旅游活動的認(rèn)知、實際需求及體驗反饋，為后續(xù)優(yōu)化研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

您的真實觀點與反饋，是我們判斷研學(xué)產(chǎn)品痛點、明確服務(wù)改進(jìn)方向的關(guān)鍵依據(jù)——無論是您曾參與研學(xué)活動的體驗總結(jié)，還是對未來研學(xué)產(chǎn)品的期待建議，都將直接助力我們打造更具教育價值、更貼合用戶需求的研學(xué)服務(wù)。

本次調(diào)研采用完全匿名形式，您所提供的所有信息將嚴(yán)格遵循《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定予以保密，僅用于本次調(diào)研的統(tǒng)計分析工作，不涉及任何商業(yè)用途或信息泄露風(fēng)險，請您放心表達(dá)真實想法。

衷心感謝您在百忙之中抽出3-5分鐘參與本次調(diào)研，您的支持是推動研學(xué)旅游行業(yè)規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。祝您及家人生活順?biāo)?、平安幸福?/span>

您的身份是?
（1）您的性別
（2）您的受教育程度
（3）您的年齡
（4）您孩子目前所在學(xué)段
（5）您所在的省份城市與地區(qū):
（6）您的孩子是否參加過研學(xué)旅行?
（7）您了解研學(xué)旅游產(chǎn)品的渠道?
（8）您的孩子參加過哪些機(jī)構(gòu)的研學(xué)活動?
（9）您對研學(xué)過程中指導(dǎo)老師的專業(yè)程度是否滿意
（10）您對研學(xué)過程中指導(dǎo)老師的服務(wù)態(tài)度是否滿意
（11）您對研學(xué)活動行程安排是否滿意
（12）您對研學(xué)活動餐飲質(zhì)量是否滿意
（13）您對研學(xué)活動安全保障是否滿意
（14）您對研學(xué)活動交通服務(wù)是否滿意
（15）您對研學(xué)活動住宿環(huán)境是否滿意
（16）您對工作人員服務(wù)效率是否滿意 （工作效率、服務(wù)響應(yīng)速度）
（17）您對研學(xué)產(chǎn)品多樣性是否滿意（是否有足夠多的研學(xué)產(chǎn)品供選擇）
（18）您對研學(xué)信息獲取渠道多樣化是否滿意（公司及產(chǎn)品信息獲?。?/legend>
（19）您對研學(xué)活動回訪投訴機(jī)制是否滿意?
（20）您對研學(xué)活動結(jié)束后的評價反饋是否滿意?

（21）為更好地匹配孩子的興趣與成長需求，請問您更傾向于為孩子選擇以下哪類研學(xué)旅游內(nèi)容？

（22）在為孩子選擇研學(xué)產(chǎn)品時，您最看重哪些因素?（請按重要性排序:1>2>3>4>5）
（23）您能接受的單次研學(xué)活動人均費用大概是?
（24）如果X公司要推出新的研學(xué)產(chǎn)品，什么樣的營銷信息最能吸引您?

（25）考慮到時間安排、孩子適應(yīng)度等因素，您希望孩子參與的研學(xué)活動，在時長與住宿安排上更傾向于哪種？

（26）除了知識增長，您最希望研學(xué)旅行能為您孩子帶來哪三樣更重要的收獲?（例如:獨立解決問題的能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、對家鄉(xiāng)的認(rèn)同感等）請簡要說明。
（27）您認(rèn)為一個“值得信賴”的研學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備哪三個特質(zhì)?
（28）結(jié)合長春的特色（如汽車、電影、冰雪等），您認(rèn)為目前研學(xué)產(chǎn)品最大的空白是什么?理想的研學(xué)活動應(yīng)如何設(shè)計?
（29）在報名前，哪些細(xì)微疑慮可能讓您放棄選擇某機(jī)構(gòu)?
（30）在您經(jīng)常接觸的信息渠道中（如微信群、短視頻等），哪一類關(guān)于研學(xué)的真實分享或內(nèi)容，最能引起您的興趣并點擊了解?
親愛的同學(xué)，你好！
我們想邀請你參加一個關(guān)于研學(xué)旅行的小調(diào)查，說說你真實的想法和感受。這只是一次小調(diào)研，沒有對錯之分，結(jié)果完全保密，請放心填寫。謝謝你的幫助！
（31）您的性別是
（32）您現(xiàn)在讀幾年級?
（33）您所在的省份城市與地區(qū):
（34）你以前參加過研學(xué)旅行嗎?
（35）你最喜歡研學(xué)旅行的哪個部分?
（36）在研學(xué)活動中，你更喜歡哪種學(xué)習(xí)方式?
（37）您參加過哪些機(jī)構(gòu)組織的研學(xué)活動?
（38）您了解研學(xué)旅游產(chǎn)品的渠道?（多選）
（39）您對研學(xué)過程中指導(dǎo)老師的專業(yè)程度是否滿意
（40）您對研學(xué)過程中指導(dǎo)老師的服務(wù)態(tài)度是否滿意
（41）您對研學(xué)活動行程安排是否滿意
（42）您對研學(xué)活動餐飲質(zhì)量是否滿意
（43）您對研學(xué)活動安全保障是否滿意
（44）您對研學(xué)活動交通服務(wù)是否滿意
（45）您對研學(xué)活動住宿環(huán)境是否滿意
（46）如果有研學(xué)旅游機(jī)會，你更感興趣的內(nèi)容類型是？
（47）你更希望研學(xué)活動的時長和住宿安排是怎樣的？
（48）你希望通過參加研學(xué)旅行，最大的收獲是什么?
（49）如果自由選擇，你最想?yún)⒓邮裁粗黝}的“探險學(xué)習(xí)”? 為什么?
（49）如果自由選擇，你最想?yún)⒓邮裁粗黝}的“探險學(xué)習(xí)”? 為什么?
（50）您能接受的單次研學(xué)活動人均費用大概是?
（51）對你來說，研學(xué)活動中什么樣的小組任務(wù)或挑戰(zhàn)，會讓你覺得“太酷了”? 請描述一下你想象中的任務(wù)場景。
（52）回憶你參加過的校外活動（不一定是研學(xué)），哪一個瞬間讓你覺得特別開心或者印象深刻?
（53）如果讓你給組織研學(xué)活動的老師或公司提一個建議，讓你的體驗感變得更好，你會提什么建議呢?
（54）研學(xué)結(jié)束后，你更愿意用什么方式來展示你的收獲和成果? 是寫一篇日記、做一場演講、拍一段視頻，還是和爸爸媽媽分享故事? 為什么你喜歡這種方式?
問卷結(jié)束，謝謝你，小探險家！
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