峨眉半山七里坪旅游體驗滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客:感謝您參與本次調(diào)研!本問卷旨在了解您對七里坪旅游體驗的評價,以幫助我們提升服務質(zhì)量。問卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究,請根據(jù)實際感受作答。
第一部分 基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 您的職業(yè)
學生
企業(yè)職員
公務員/事業(yè)單位
退休人員
自由職業(yè)
其他
4. 您的居住地
5. 您的重游意愿
不愿意
一般
愿意
6. 您在七里坪的停留時間
1天以內(nèi)
1-2天
3天及以上
7. 您是否瀏覽過七里坪宣傳信息
是
否
8. 您主要通過什么渠道了解過七里坪的旅游信息
社交媒體(抖音/小紅書/微信等)
旅行社推薦
朋友介紹
其他
第二部分:旅游體驗要素評價
在七里坪旅游中下列因素對您的重要性/滿意度是什么樣的,“重要性”和“滿意度”從高到低分別對應“非常不重要/非常不滿意、不重要/不滿意、一般、重要/滿意、非常重要/非常滿意”,請您根據(jù)自己的真實意愿在相應欄內(nèi)勾選。
游玩景區(qū)
9. 重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
自然風光的觀賞性
景區(qū)景點的豐富性與獨特性
景區(qū)導覽講解服務
景區(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)美多樣性
景區(qū)內(nèi)人文景觀豐富度
10. 滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
自然風光的觀賞性
景區(qū)景點的豐富性與獨特性
景區(qū)導覽講解服務
景區(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)美多樣性
景區(qū)內(nèi)人文景觀豐富度
餐飲
11. 重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
餐飲種類的豐富性
菜品的口味與質(zhì)量
餐飲衛(wèi)生狀況
餐飲價格合理性
餐廳服務人員的服務態(tài)度與響應速度
12. 滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
餐飲種類的豐富性
菜品的口味與質(zhì)量
餐飲衛(wèi)生狀況
餐飲價格合理性
餐廳服務人員的服務態(tài)度與響應速度
住宿
13. 重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
住宿環(huán)境的整潔度
房間設施的齊全與完好程度
住宿的性價比
酒店服務人員的態(tài)度與效率
住宿周邊的安靜程度與舒適度
14. 滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
住宿環(huán)境的整潔度
房間設施的齊全與完好程度
住宿的性價比
酒店服務人員的態(tài)度與效率
住宿周邊的安靜程度與舒適度
交通
15. 重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
景區(qū)外部交通的便捷性
景區(qū)內(nèi)部交通的便利性(觀光車、步行道等)
停車設施的充足性與便利性
景區(qū)交通標識的清晰明確程度
景區(qū)停車場價格合理性
16. 滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
景區(qū)外部交通的便捷性
景區(qū)內(nèi)部交通的便利性(觀光車、步行道等)
停車設施的充足性與便利性
景區(qū)交通標識的清晰明確程度
景區(qū)停車場價格合理性
購物
17. 重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
旅游商品的種類豐富度
旅游商品的特色亮點
購物場所的服務質(zhì)量
購物場所的環(huán)境衛(wèi)生與舒適度
旅游商品的質(zhì)量
18. 滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
旅游商品的種類豐富度
旅游商品的特色亮點
購物場所的服務質(zhì)量
購物場所的環(huán)境衛(wèi)生與舒適度
旅游商品的質(zhì)量
娛樂
19. 重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
景區(qū)娛樂項目的豐富性
娛樂項目的趣味性與體驗感
娛樂設施的安全性與維護狀況
娛樂項目的價格合理性
娛樂場所工作人員的專業(yè)性與服務態(tài)度
20. 滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
景區(qū)娛樂項目的豐富性
娛樂項目的趣味性與體驗感
娛樂設施的安全性與維護狀況
娛樂項目的價格合理性
娛樂場所工作人員的專業(yè)性與服務態(tài)度
第三部分 其他建議
21. 您對七里坪未來發(fā)展的其他建議
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