《上海公共服務(wù)對聽力、言語殘疾人信息無障礙支持力度》調(diào)研表格反饋問卷

受上海市殘疾人聯(lián)合會聾協(xié)委托，現(xiàn)開展《上海公共服務(wù)對聽力、言語殘疾人信息無障礙支持力度》課題調(diào)研工作。
課題項目聚焦上海市政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務(wù)等8類場所對聽力、言語殘疾人的信息無障礙支持力度。
現(xiàn)邀請各位聽力、言語殘疾人朋友各抒己見、群策群力，對項目現(xiàn)場調(diào)查表格提出優(yōu)化意見和建議。
1. 您的性別為
2. 您的年齡段為
3. 您的受教育程度為
4. 您的殘疾類型是
5. 您的殘疾等級為
接下來，請結(jié)合您日常生活中使用各類場所和服務(wù)時的實際體驗，為我們的調(diào)查表格提出建議~
調(diào)查表格用于現(xiàn)場調(diào)查和記錄，請幫助優(yōu)化我們的調(diào)查表格，確保能夠涵蓋日常在這些場所內(nèi)可能遭遇的不便和困難。
每類調(diào)查表格從信息獲取、輔助手段、服務(wù)人員、線上平臺等幾方面內(nèi)容展開。
一、政務(wù)場所
包含各類政務(wù)服務(wù)（辦理社保、戶口等、12345熱線等服務(wù)場所）
6. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
7. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
8. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
9. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
10. 您對政務(wù)服務(wù)場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
二、醫(yī)療機構(gòu)
包含醫(yī)療機構(gòu)如綜合醫(yī)院
11. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
12. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
13. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
14. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
15. 您對醫(yī)療場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
三、金融服務(wù)場所
如銀行、各類網(wǎng)點和營業(yè)廳
16. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
17. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
18. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
19. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
20. 您對金融服務(wù)場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
四、基層社區(qū)服務(wù)
包含街道辦、居委會、社區(qū)服務(wù)中心等與社區(qū)基層有關(guān)的場所
21. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
22. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
23. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
24. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
25. 您對基層社區(qū)服務(wù)場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
五、教育培訓場所
包含學校和各類培訓機構(gòu)
26. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
27. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
28. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
29. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
30. 您對教育培訓場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
六、交通出行場所
包含地鐵站、火車站等場所
31. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
32. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
33. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
34. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
35. 您對交通出行場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
七、商業(yè)購物場所
包含商場、超市、購物中心等場所
36. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
37. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
38. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
39. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
40. 您對商業(yè)購物場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
八、住宿服務(wù)場所
包含賓館、連鎖酒店等場所
41. 您在使用這類場所時曾遇到過什么不便和困難？
42. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
43. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
44. 您對此部分調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？
45. 您對住宿服務(wù)場所的調(diào)查表格有何優(yōu)化建議？該表格是否涵蓋了您關(guān)切的要點？
感謝您的建議！這對我們調(diào)查工作的開展有很大的幫助。
祝您生活愉快~
更多問卷 復(fù)制此問卷