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謝馥春品牌化妝品消費(fèi)者問卷調(diào)查
尊敬的消費(fèi)者：
您好！感謝您百忙之中參與本次調(diào)查問卷，為更好的了解消費(fèi)者在化妝品方面的消費(fèi)習(xí)慣，促使國產(chǎn)化妝品品牌更好的發(fā)展，我們進(jìn)行了本次調(diào)查。本調(diào)查僅供學(xué)術(shù)研究，不涉及任何商業(yè)利益，內(nèi)容保密。
1.您的年齡是？（單選）
A. 18 歲以下
B. 18 - 25 歲
C. 26 - 35 歲
D. 36 - 45 歲
E. 45 歲以上
2.您的性別是？（單選）
A. 男
B. 女
3.您所在的地區(qū)是？（單選）
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線城市
D. 四線及以下城市
E. 其他（請注明）
4.您的月收入水平：（單選）
A.3000 元以下
B.3001-5000 元
C.5001-8000 元
D.8001-15000元
E.15000元以上
5.您是否購買過謝馥春的產(chǎn)品？（單選）
A. 是
B. 否（若選否，可跳至第 19 題）
6.您對謝馥春品牌的印象是什么？（可多選）
A. 老字號，有深厚歷史文化底蘊(yùn)
B. 產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良
C. 價(jià)格實(shí)惠
D. 包裝精美
E. 適合中老年人
F. 時(shí)尚、潮流
G. 其他（請注明）
7.您是通過什么渠道了解到謝馥春這個品牌的？（可多選）
A. 線上廣告（電商平臺、社交媒體等）
B. 線下門店
C. 朋友推薦
D. 旅游景區(qū)
E. 電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體
F. 其他（請注明）
8.您購買謝馥春產(chǎn)品的頻率是？（單選）
A. 經(jīng)常購買（每月至少 1 次）
B. 偶爾購買（每 3 - 6 個月 1 次）
C. 很少購買（每年 1 - 2 次）
D. 只購買過 1 次
9.您使用過謝馥春的哪些產(chǎn)品？（可多選）
A. 非遺類產(chǎn)品（如鴨蛋粉、頭油、香包等）
B. 現(xiàn)代護(hù)膚類產(chǎn)品
C. 彩妝產(chǎn)品
D. 清潔洗護(hù)產(chǎn)品
E. 其他（請注明）
10.您購買謝馥春產(chǎn)品的主要原因是？（可多選）
A. 品牌知名度高
B. 產(chǎn)品功效顯著
C. 價(jià)格合理
D. 包裝吸引人
E. 支持國貨
F. 他人推薦
G. 促銷活動吸引
H. 其他（請注明）
11.您對謝馥春產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)滿意嗎？（單選）
A. 非常滿意，包裝精美有特色
B. 比較滿意，包裝符合品牌形象
C. 一般，包裝沒有特別之處
D. 不太滿意，包裝不夠吸引人
E. 非常不滿意，包裝影響購買欲望
12.您對所使用的謝馥春產(chǎn)品的效果評價(jià)如何？（單選）
A. 非常好，完全達(dá)到預(yù)期
B. 較好，基本滿足需求
C. 一般，效果不太明顯
D. 較差，未達(dá)到預(yù)期
E. 非常差，不推薦使用
13.您通常在哪些渠道購買謝馥春產(chǎn)品？（可多選）
A. 線上電商平臺（天貓、京東等）
B. 線下直營店
C. 線下加盟店
D. 旅游景區(qū)門店
E. 酒店
F. 其他（請注明）
14.您認(rèn)為謝馥春目前的線下渠道布局存在哪些不足？（可多選）
A. 門店覆蓋區(qū)域有限（如僅景區(qū)周邊）
B. 體驗(yàn)店功能單一（缺乏互動環(huán)節(jié)）
C. 線下服務(wù)人員專業(yè)度不足
D. 線下與線上渠道價(jià)格不統(tǒng)一
E. 無明顯不足
15.您對謝馥春產(chǎn)品的價(jià)格滿意度如何？（單選）
A. 非常滿意，價(jià)格合理且產(chǎn)品值這個價(jià)
B. 比較滿意，價(jià)格稍高但能接受
C. 一般，價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量基本相符
D. 不太滿意，價(jià)格偏高
E. 非常不滿意，價(jià)格過高
16.若謝馥春推出 “非遺工藝定制款” 產(chǎn)品（如限量包裝 + 專屬調(diào)香），您愿意接受的溢價(jià)幅度是？（單選）
A. 50% 以上
B. 30%-50%
C. 10%-30%
D. 10% 以下
E. 不接受溢價(jià)
17.您是否因?yàn)橹x馥春的促銷活動而購買過產(chǎn)品？（單選）
A. 是，經(jīng)常因?yàn)榇黉N活動購買
B. 是，偶爾因?yàn)榇黉N活動購買
C. 否，促銷活動對我購買決策影響不大
18.您是否愿意推薦謝馥春給您的朋友？（單選）
A.非常愿意
B.愿意
C.不確定
D.不愿意
E.非常不愿意
19.您是否去過謝馥春線下體驗(yàn)店？（單選）
A.是
B.否
20.如果去過，體驗(yàn)店的哪些方面吸引您？（可多選）
A.非遺技藝展示
B.文化展覽
C.產(chǎn)品試用
D.店內(nèi)環(huán)境氛圍
E.其他（請注明）
21.在產(chǎn)品包裝方面，您更喜歡哪種風(fēng)格？（單選）
A.傳統(tǒng)古典風(fēng)格
B.現(xiàn)代簡約風(fēng)格
C.融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的風(fēng)格
D.聯(lián)名熱門ip定制風(fēng)格
E.其他（請注明）
22.您希望謝馥春推出哪些新類型的產(chǎn)品？（可多選）
A.新的護(hù)膚品類（如針對特定肌膚問題）
B.彩妝新品（如不同色系、質(zhì)地）
C.香氛產(chǎn)品
D.其他（請注明）
23.選擇購買渠道時(shí)，您最看重以下哪些因素？（可多選）
A. 渠道可信度（如官方授權(quán)標(biāo)識）
B. 配送速度與售后保障
C. 渠道專屬優(yōu)惠活動
D. 產(chǎn)品種類齊全度
E. 購物場景體驗(yàn)感（如線下試用、直播互動）
24.您更傾向通過以下哪種渠道獲取謝馥春產(chǎn)品的試用體驗(yàn)？（單選）
A.品牌官方直播間試用活動
B.線下門店免費(fèi)試用裝領(lǐng)取
C.社交媒體 KOL 試用測評
D.電商平臺試用頻道申請
E.會員專屬試用權(quán)益
25.以下哪種價(jià)格策略最能刺激您購買謝馥春產(chǎn)品？（可多選）
A. 限時(shí)折扣（如節(jié)日促銷立減）
B. 滿減活動（如滿 200 減 50）
C. 贈品策略（買產(chǎn)品送同款小樣）
D. 會員分級折扣（VIP 專享價(jià)）
E. 組合優(yōu)惠（如 “買二送一” 套裝）
F. 文化主題套餐（如 “揚(yáng)州十二粉黛” 禮盒）
26.若謝馥春推出不同價(jià)格帶的產(chǎn)品線，您更傾向選擇：（單選）
A. 高端線（300 元以上，主打非遺工藝）
B. 中端線（100-300 元，兼顧功效與性價(jià)比）
C. 大眾線（100 元以下，基礎(chǔ)護(hù)理需求）
D. 無所謂，主要看產(chǎn)品功效
27.當(dāng)謝馥春產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整時(shí)，您的購買決策會受多大影響？（單選）
A. 大幅影響（價(jià)格上漲會減少購買）
B. 中度影響（價(jià)格波動會比較選擇）
C. 影響較?。ǜP(guān)注產(chǎn)品本身）
D. 無影響（忠實(shí)用戶，價(jià)格不敏感）
28.您是否關(guān)注過謝馥春的線上促銷活動（如電商平臺活動、社交媒體活動等）？（單選）
A. 是，經(jīng)常關(guān)注
B. 偶爾關(guān)注
C. 很少關(guān)注
D. 從不關(guān)注
29.您希望謝馥春在未來舉辦哪些類型的營銷活動？（可多選）
A. 新品試用活動
B. 線下體驗(yàn)活動
C. 線上直播互動活動
D. 會員專屬活動
E. 與其他品牌的聯(lián)名活動
F. 其他（請注明）
30.您希望通過哪些渠道獲取更多關(guān)于謝馥春的品牌信息？（可多選）
A.社交媒體（如微信、微博、小紅書等）
B.品牌官方網(wǎng)站
C.線下活動
D.電子郵件
E.其他（請注明）
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