微信調(diào)查問(wèn)卷
您好!為深入了解大家使用微信的真實(shí)體驗(yàn)、核心需求及潛在痛點(diǎn),助力產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化,我們特開(kāi)展本次調(diào)查。問(wèn)卷預(yù)計(jì)耗時(shí)1-2分鐘,實(shí)行匿名制以充分保護(hù)您的隱私,所有收集的數(shù)據(jù)也僅用于用戶研究分析。您的每一份反饋都對(duì)我們至關(guān)重要,衷心感謝您的支持與配合!
1.您的年齡段是?【單選題】
A. 18 歲及以下
B. 19-25 歲
C. 26-35 歲
D. 36-45 歲
E. 46 歲及以上
2.您的性別:
男
女
3.您的職業(yè)類型是?【單選題】
A. 在校學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 公職人員
E. 退休人員
F. 其他(請(qǐng)說(shuō)明)
4.您每月的個(gè)人可支配收入(學(xué)生為生活費(fèi))約為?【單選題】
A. 2000 元及以下
B. 2001-5000 元
C. 5001-10000 元
D. 10001-20000 元
E. 20001 元及以上
5.您每天打開(kāi)微信的頻率大致是?【單選題】
A. 每小時(shí)多次(高頻依賴)
B. 每天 5-10 次(日常高頻)
C. 每天 2-4 次(按需使用)
D. 每天 1 次及以下(低頻使用)
6.您使用微信時(shí),最常優(yōu)先操作的功能是?
A. 微信聊天
B. 朋友圈
C. 微信支付
D. 公眾號(hào)/視頻號(hào)(內(nèi)容消費(fèi))
E. 小程序(如外賣、游戲、工具類)
F. 其他:(請(qǐng)說(shuō)明)
7.您使用微信支付的主要場(chǎng)景是?
A. 線下消費(fèi)
B. 線上購(gòu)物
C. 社交轉(zhuǎn)賬
D. 生活繳費(fèi)
E. 其他:(請(qǐng)說(shuō)明)
8.您在使用微信過(guò)程中,是否遇到過(guò) “群聊信息過(guò)多,重要消息被淹沒(méi)” 的問(wèn)題?【單選題】
A. 頻繁遇到(每天多次),嚴(yán)重影響效率
B. 偶爾遇到(每周 2-3 次),有一定困擾
C. 很少遇到(每月 1-2 次),影響較小
D. 從未遇到
9.當(dāng)群內(nèi)消息頻繁彈出(如每小時(shí)數(shù)十條)時(shí),你的情緒感受更接近以下哪種?
A. 非常煩躁:頻繁被消息打斷,無(wú)法專注做事,甚至想退出群聊
B. 比較困擾:會(huì)下意識(shí)頻繁查看,擔(dān)心錯(cuò)過(guò)重要信息,產(chǎn)生輕微焦慮
C. 基本平靜:會(huì)設(shè)置 “消息免打擾”,定期集中查看,不影響日常狀態(tài)
D. 完全無(wú)感:僅關(guān)注自己在意的群聊,對(duì)其他群消息不關(guān)注
10.對(duì)于微信 “存儲(chǔ)空間占用過(guò)大(如聊天記錄、緩存)” 的問(wèn)題,您的感受是?【單選題】
A. 非常困擾,經(jīng)常需要?jiǎng)h除數(shù)據(jù)釋放空間
B. 有一定困擾,但偶爾清理即可接受
C. 不太在意,手機(jī)存儲(chǔ)充足
D. 沒(méi)關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題
11.您在使用微信 “朋友圈” 時(shí),最不滿意的點(diǎn)是?
A. 廣告/營(yíng)銷內(nèi)容過(guò)多,影響瀏覽體驗(yàn)
B. 隱私設(shè)置復(fù)雜,擔(dān)心動(dòng)態(tài)被不想見(jiàn)的人看到C. 互動(dòng)功能單一(僅點(diǎn)贊/評(píng)論,缺乏更多表達(dá)形式)
D. 無(wú)法按 “興趣” 篩選內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)動(dòng)態(tài)難發(fā)現(xiàn)E. 沒(méi)有不滿意的點(diǎn)
12.如果微信新增一項(xiàng)功能,您最希望是?【單選題】
A. 群聊 “重要消息置頂”(可手動(dòng)標(biāo)記,避免被淹沒(méi))
B. 存儲(chǔ)空間 “智能清理”(自動(dòng)篩選無(wú)用緩存,保留關(guān)鍵數(shù)據(jù))
C. 朋友圈 “分組精細(xì)化”(支持按標(biāo)簽快速切換可見(jiàn)范圍)
D. 聊天 “消息定時(shí)發(fā)送”(如預(yù)約生日祝福、工作提醒)
E. 其他:(請(qǐng)說(shuō)明)
13.您是否希望微信增加 “生活服務(wù)聚合入口”(如整合打車、掛號(hào)、快遞查詢等功能,類似支付寶首頁(yè))?【單選題】
A. 非常希望,能減少切換 App 的麻煩
B. 一般希望,有更好,沒(méi)有也不影響
C. 不希望,會(huì)讓微信界面更復(fù)雜
D. 無(wú)所謂
再次感謝您完成本次問(wèn)卷!您的反饋將幫助我們更精準(zhǔn)地理解用戶需求,為后續(xù)優(yōu)化提供方向。祝您生活愉快!
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