聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)考試

歡迎參加本次聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)考試，請(qǐng)認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息：
姓名：
部門(mén)：
員工編號(hào)：
2. 實(shí)體渠道優(yōu)化寬帶無(wú)憂受理流程，對(duì)未合作的終端廠商門(mén)店，需通過(guò)聯(lián)通公眾APP中的（）功能實(shí)現(xiàn)合約甩單，提升引流規(guī)模
3. 在微生態(tài)圈運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，使用一點(diǎn)一碼進(jìn)行引流，“引流激勵(lì) 轉(zhuǎn)化交付”的成本需（）當(dāng)?shù)厣鐣?huì)渠道發(fā)展激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
4. 在異網(wǎng)廠商反請(qǐng)工作中，需要通過(guò)聯(lián)通公眾APP中的（）功能，快速摸清友商點(diǎn)位，找到拓展空間
5. 不符合沃金融訂貨產(chǎn)品特征的是（）
6. 寬帶聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以（）經(jīng)營(yíng)擴(kuò)規(guī)模、提效率，確保收入可持續(xù)增長(zhǎng)
7. 渠道經(jīng)理在辦理單寬轉(zhuǎn)融業(yè)務(wù)時(shí)，需通過(guò)梳理（），簡(jiǎn)化（）流程，開(kāi)展（）營(yíng)銷(xiāo)
8. 渠道經(jīng)理為（）用戶辦理融合業(yè)務(wù)時(shí)，需查詢用戶所居住區(qū)域有寬帶資源覆蓋，首推（）融合、智家類(lèi)產(chǎn)品
9. 渠道經(jīng)理為用戶制定FTTR方案，用戶如認(rèn)為終端價(jià)格高于JD，猶豫不愿成交，以下哪項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)是正確的
10. 移寬融合滲透率的定義：移寬融合（）用戶 ÷ 移動(dòng)業(yè)務(wù)（）用戶
11. 渠道經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)融合家庭多址用戶時(shí)，需注意強(qiáng)化（）填充
12. 針對(duì)已有中國(guó)聯(lián)通單移網(wǎng)和單寬帶的用戶，如果推薦融合套餐，以下正確的是（）
13. 渠道經(jīng)理在外呼營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，每次外呼后都要做好外呼清單的（ ）
14. 在對(duì)存量目標(biāo)用戶進(jìn)行外呼前，需要提前進(jìn)行數(shù)據(jù)切片分析，切片一般不包含的維度是（）
15. 不屬于聯(lián)通千兆融合優(yōu)勢(shì)的是（）
16. 建設(shè)“泛智聯(lián)盟”銷(xiāo)售平臺(tái)，需要分階段進(jìn)行終端納管，終端納管流程不包括（）
17. 渠道經(jīng)理在入戶隨銷(xiāo)時(shí)，主推“133N”融合產(chǎn)品策略，“133N”中的“N”代表的是（）
18. 5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品中不包括的產(chǎn)品是（）
19. 用戶于9:20辦理完攜入預(yù)開(kāi)戶成功，最早在（）工信局廣播生效后，才能查到攜入用戶信息，正式轉(zhuǎn)入
20. 寬帶無(wú)條件受理規(guī)范了營(yíng)業(yè)前臺(tái)（）標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)應(yīng)受理盡受理，不丟失每一個(gè)客戶需求
21. 聯(lián)通看家攝像頭對(duì)可疑人員在門(mén)口徘徊的情況進(jìn)行預(yù)警，是使用了攝像頭自帶的（）功能
22. 以下對(duì)家庭融合套餐業(yè)務(wù)描述中，錯(cuò)誤的是（）
23. 家里有孩子上網(wǎng)課需求，家長(zhǎng)又擔(dān)心孩子過(guò)度沉迷網(wǎng)絡(luò)，可以向客戶介紹全屋光寬帶（）
24. 某用戶使用路由器上網(wǎng)，每晚8:30之后就無(wú)法上網(wǎng)，直到次日早8:00才能上網(wǎng)，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是（）
25. 攜入辦理流程短信申請(qǐng)授權(quán)碼有效期為（），超過(guò)有效期，用戶可再次申請(qǐng)，無(wú)次數(shù)限制
26. 已經(jīng)攜出的用戶，在攜出( ）天內(nèi)不可再次攜回
27. 攜入辦理流程正確的是（）
28. 移動(dòng)的用戶辦理攜入時(shí)，推薦使用（）APP，可查詢較為詳細(xì)的用戶業(yè)務(wù)信息
29. 用戶在（）狀態(tài)下才符合攜轉(zhuǎn)條件
30. 電信用戶查詢是否符合攜轉(zhuǎn)條件的方法是（）
31. 辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，建議業(yè)務(wù)查詢優(yōu)先使用（）
32. 泛智聯(lián)盟平臺(tái)現(xiàn)有的金融業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象是（）
33. 現(xiàn)有為聯(lián)通渠道提供的沃金融、沃易融訂單貸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)的主要平臺(tái)是？
34. 單筆沃金融訂單的最長(zhǎng)還款期限為（）個(gè)月
35. 沃易融訂單貸從提交借款申請(qǐng)后到放款需要（）個(gè)工作日
36. 沃易融訂單貸單筆貸款的還款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（）個(gè)月
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