騰飛物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷（東站前府）

你我齊參與，共建共享美好家園！

——騰飛物業(yè)小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊重的業(yè)主：

您好！非常感謝您一直以來(lái)對(duì)騰飛物業(yè)所付出的努力及對(duì)我們工作的支持！為了更好地為您提供優(yōu)美的居住環(huán)境及貼心的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在騰飛物業(yè)有限公司組織開(kāi)展“業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷”活動(dòng)，以便于我們更多地了解您的需求和意見(jiàn)，以進(jìn)一步監(jiān)督和提升物業(yè)公司服務(wù)水平。請(qǐng)您對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)并提供寶貴意見(jiàn)/建議，在您認(rèn)為合適答案的選項(xiàng)里選擇，并在空白處提出具體意見(jiàn)。請(qǐng)您在2025年10月17日前將填妥的問(wèn)卷投至騰飛物業(yè)管理中心，感謝您的支持與參與！

您的姓名：                    

樓棟單元房號(hào):
聯(lián)系電話:

您是：

一、您對(duì)小區(qū)秩序管理服務(wù)的評(píng)價(jià):
對(duì)秩序門(mén)崗人員的精神面貌
對(duì)秩序各崗人員的服務(wù)態(tài)度

對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理

小區(qū)道路通暢情況

二、您對(duì)小區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化的評(píng)價(jià)

單元門(mén)廳、樓道、電梯衛(wèi)生

小區(qū)道路、廣場(chǎng)、活動(dòng)區(qū)整體衛(wèi)生狀況

對(duì)垃圾管理（垃圾桶垃圾清運(yùn)是否及時(shí)）

植物/綠化的長(zhǎng)勢(shì)

綠化養(yǎng)護(hù)及時(shí)性

三、您對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià)：

維修人員服務(wù)態(tài)度

維修技術(shù)及質(zhì)量

入戶維修服務(wù)表現(xiàn)

電梯運(yùn)行狀況

園區(qū)照明

樓層照明

地庫(kù)照明

四、您對(duì)物業(yè)客服服務(wù)的評(píng)價(jià)

客服人員服務(wù)態(tài)度

客服溝通協(xié)調(diào)能力

向樓管反映問(wèn)題響應(yīng)速度

前臺(tái)工作人員辦理各類(lèi)手續(xù)的業(yè)務(wù)能力

裝修管理服務(wù)意見(jiàn)

五、社區(qū)文化活動(dòng)舉辦是否豐富多彩評(píng)價(jià)

六、您對(duì)本小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員的評(píng)價(jià)進(jìn)行打分（1-5分，最高分為5分，最低分為1分）

七、在物業(yè)服務(wù)方面，您的意見(jiàn)和建議還有哪些？

到此，問(wèn)卷已經(jīng)完成，再次感謝您的支持和配合，我們將努努力為您營(yíng)造更舒適、更貼心的居住環(huán)境和物業(yè)服務(wù)！

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