騰飛物業(yè)業(yè)主滿意度調查問卷（北海騰飛花園）

你我齊參與，共建共享美好家園！

——騰飛物業(yè)小區(qū)業(yè)主滿意度調查問卷

尊重的業(yè)主：

您好！非常感謝您一直以來對騰飛物業(yè)所付出的努力及對我們工作的支持！為了更好地為您提供優(yōu)美的居住環(huán)境及貼心的物業(yè)服務，現在騰飛物業(yè)有限公司組織開展“業(yè)主滿意度調查問卷”活動，以便于我們更多地了解您的需求和意見，以進一步監(jiān)督和提升物業(yè)公司服務水平。請您對物業(yè)公司的工作進行客觀評價并提供寶貴意見/建議，在您認為合適答案的選項里選擇，并在空白處提出具體意見。請您在2025年10月17日前將填妥的問卷投至騰飛物業(yè)管理中心，感謝您的支持與參與！

您的姓名：                    

樓棟單元房號:
聯系電話:

您是：

一、您對小區(qū)秩序管理服務的評價:
對秩序門崗人員的精神面貌
對秩序各崗人員的服務態(tài)度

對非機動車輛的管理

小區(qū)道路通暢情況

二、您對小區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化的評價

單元門廳、樓道、電梯衛(wèi)生

小區(qū)道路、廣場、活動區(qū)整體衛(wèi)生狀況

對垃圾管理（垃圾桶垃圾清運是否及時）

植物/綠化的長勢

綠化養(yǎng)護及時性

三、您對維修服務的評價：

維修人員服務態(tài)度

維修技術及質量

入戶維修服務表現

電梯運行狀況

園區(qū)照明

樓層照明

地庫照明

四、您對物業(yè)客服服務的評價

客服人員服務態(tài)度

客服溝通協調能力

向樓管反映問題響應速度

前臺工作人員辦理各類手續(xù)的業(yè)務能力

裝修管理服務意見

五、社區(qū)文化活動舉辦是否豐富多彩評價

六、您對本小區(qū)項目經理和管理人員的評價進行打分（1-5分，最高分為5分，最低分為1分）

七、在物業(yè)服務方面，您的意見和建議還有哪些？

到此，問卷已經完成，再次感謝您的支持和配合，我們將努努力為您營造更舒適、更貼心的居住環(huán)境和物業(yè)服務！

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