大學生校園餐廳就餐滿意度調查問卷
歡迎參加本次校園餐廳滿意度調查,您的反饋將幫助改善餐飲服務質量。請根據實際情況作答,所有信息僅用于統(tǒng)計分析。
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每周在餐廳就餐的平均頻率
1-3次
4-6次
7次以上
幾乎不在餐廳就餐
4. 您每次在餐廳的平均消費金額
10元以下
10-15元
16-20元
21元以上
5. 請對餐廳以下方面進行滿意度評價:
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
就餐環(huán)境
餐具衛(wèi)生
價格合理性
飯菜口味
菜品豐富度
服務態(tài)度
6. 您認為餐廳最需要改進的方面
排隊時間過長
菜品溫度不足
價格不合理
餐具清潔度差
窗口開放數量少
菜品更新頻率低
其他
7. 您是否發(fā)現(xiàn)過餐廳存在食品安全問題
從未發(fā)現(xiàn)
偶爾發(fā)現(xiàn)
經常發(fā)現(xiàn)
8. 您希望餐廳增加的改進措施
增加特色風味窗口
延長營業(yè)時間
提供營養(yǎng)搭配建議
設置自助稱重取餐區(qū)
優(yōu)化線上訂餐服務
增加健康輕食選項
9. 您向同學推薦本校餐廳的可能性
完全不可能
1
2
3
4
5
非常愿意
10. 您認為餐廳價格與校外餐飲相比如何
明顯偏高
略高一些
基本持平
相對實惠
11. 您選擇餐廳就餐的主要考慮因素
不重要
一般重要
非常重要
價格因素
距離因素
口味偏好
衛(wèi)生狀況
就餐環(huán)境
出餐速度
12. 您對餐廳投訴渠道的知曉程度
完全不知道
聽說過但不清楚
比較了解
13. 您最常選擇的就餐時段
早餐(7:00-8:30)
上午加餐(9:00-10:30)
午餐(11:00-13:00)
下午茶(14:00-16:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(20:00-22:00)
14. 請用滑動條表達您對餐廳整體滿意度
極不滿意(
0
)
非常滿意(
100
)
15. 請具體描述您對餐廳改進的建議或意見
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