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南海家園六里社區(qū)建設(shè)與管理調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者：
本問(wèn)卷聚焦“社區(qū)建設(shè)與管理現(xiàn)狀”，共 2 套題目（居民/管理人員），預(yù)計(jì) 3 分鐘。請(qǐng)按身份選擇對(duì)應(yīng)版塊，結(jié)果僅用于社區(qū)改進(jìn)。
【單選】您的身份是？
A. 社區(qū)居民（跳轉(zhuǎn)居民版塊）
B. 社區(qū)工作人員/管理者（跳轉(zhuǎn)管理版塊）
C. 兩者皆是（都可填）
========== 居民版塊（分頁(yè)） ==========
【單選】您在本社區(qū)居住多久？
A. 1 年以內(nèi)
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
【量表】總體而言，您對(duì)社區(qū)目前各項(xiàng)建設(shè)與管理打幾分？
1
2
3
4
5
【多選】您認(rèn)為管理工作最明顯的不足是？（可多選）
A. 環(huán)境衛(wèi)生差
B. 綠化缺失
C. 停車混亂
D. 治安事件多
E. 物業(yè)服務(wù)差
F. 居委會(huì)響應(yīng)慢
G. 業(yè)委會(huì)形同虛設(shè)
H. 其他（填空）
【多選】您還有哪些需求長(zhǎng)期未滿足？（可多選）
A. 老人日間照料/助餐
B. 兒童托管/四點(diǎn)半課堂
C. 家政上門
D. 健身器材/場(chǎng)地
E. 社區(qū)醫(yī)院/藥房
F. 無(wú)障礙設(shè)施
G. 其他（填空）
【多選】社區(qū)更新方面，您最迫切希望改善？（可多選）
A. 老樓加裝電梯
B. 路面/管網(wǎng)翻新
C. 電動(dòng)車集中充電棚
D. 垃圾分類點(diǎn)增設(shè)
E. 智慧門禁/監(jiān)控
F. 其他（填空）
【多選】您使用過(guò)哪些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)？（可多選）
A. 健康檔案建檔
B. 老年免費(fèi)體檢
C. 婦幼保健隨訪
D. 慢病取藥
E. 家庭醫(yī)生簽約
F. 從未使用
G. 不知道有服務(wù)
【單選】社區(qū)治安狀況您感覺如何？
A. 很安全
B. 一般
C. 不太安全
D. 很不安全
【多選】社區(qū)已采取哪些治安措施？（可多選）
A. 人臉識(shí)別門禁
B. 24h 保安巡邏
C. 監(jiān)控?cái)z像頭
D. 警民議事會(huì)
E. 都沒看到
【多選】您知道社區(qū)提供哪些社會(huì)保障？（可多選）
A. 低保代辦
B. 80 歲以上高齡津貼申請(qǐng)
C. 殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼
D. 臨時(shí)救助
E. 就業(yè)失業(yè)登記
F. 都不清楚
【多選】社區(qū)里活躍著哪些社會(huì)組織？（可多選）
A. 老年協(xié)會(huì)
B. 家長(zhǎng)學(xué)校
C. 志愿者服務(wù)隊(duì)
D. 文體舞蹈隊(duì)
E. 環(huán)保公益組織
F. 沒聽過(guò)
G. 其他（填空）
【單選】您參加過(guò)上述組織的活動(dòng)嗎？
A. 經(jīng)常參加
B. 偶爾
C. 知道但沒去
D. 完全不知道
【量表】對(duì)環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生現(xiàn)狀滿意度？
1
2
3
4
5
【多選】環(huán)境主要問(wèn)題？（可多選）
A. 垃圾清運(yùn)不及時(shí)
B. 寵物糞便多
C. 綠化荒廢
D. 小廣告亂貼
E. 餐飲油煙
F. 其他（填空）
【多選】社區(qū)文化設(shè)施/活動(dòng)您體驗(yàn)過(guò)？（可多選）
A. 圖書閱覽室
B. 科普講座
C. 節(jié)日晚會(huì)
D. 書畫班
E. 親子閱讀
F. 都沒體驗(yàn)
G. 其他（填空）
【多選】針對(duì)不同群體的服務(wù)，您認(rèn)為效果好的有？（可多選）
A. 獨(dú)居老人送餐
B. 殘疾人居家安全改造
C. 青少年寒暑期托管
D. 婦女就業(yè)培訓(xùn)
E. 效果都一般
F. 不了解
【單選】社區(qū) 12345 投訴您打過(guò)嗎？
A. 打過(guò)且解決滿意
B. 打過(guò)部分解決
C. 打過(guò)未解決
D. 沒打過(guò)但知道
E. 不知道 12345
【填空】您對(duì)社區(qū)建設(shè)管理的其他意見：
==========管理板塊（分頁(yè)）==========
【分頁(yè)】管理板塊（僅工作人員答）
【量表】您給本社區(qū)整體建設(shè)與管理打幾分？
1
2
3
4
5
【多選】當(dāng)前管理工作最突出的短板？（可多選）
A. 人手不足
B. 資金短缺
C. 物業(yè)不配合
D. 業(yè)委會(huì)缺位
E. 部門協(xié)調(diào)難
F. 居民參與低
G. 其他（填空）
【多選】居民最主要未滿足需求？（可多選）
A. 養(yǎng)老設(shè)施
B. 托育服務(wù)
C. 停車泊位
D. 電梯加裝
E. 智慧安防
F. 文化場(chǎng)地
G. 其他（填空）
【多選】社區(qū)更新項(xiàng)目，已啟動(dòng)但推進(jìn)難的有？（可多選）
A. 加裝電梯
B. 管網(wǎng)改造
C. 電動(dòng)車棚
D. 垃圾分類點(diǎn)
E. 無(wú)障礙坡道
F. 暫無(wú)
G. 其他（填空）
【多選】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已開展？（可多選）
A. 健康檔案
B. 老年體檢
C. 慢病隨訪
D. 家庭醫(yī)生簽約
E. 婦幼健康管理
F. 均未開展
【單選】社區(qū)治安投入與去年相比？
A. 大幅增加
B. 略有增加
C. 持平
D. 減少
【多選】社會(huì)保障工作已落實(shí)？（可多選）
A. 低保代辦
B. 高齡津貼
C. 殘疾人補(bǔ)貼
D. 臨時(shí)救助
E. 就業(yè)幫扶
F. 均未開展
【多選】現(xiàn)有社區(qū)社會(huì)組織數(shù)量及活躍度？（可多選）
A. 老年協(xié)會(huì)（活躍）
B. 志愿者隊(duì)（活躍）
C. 文體隊(duì)（活躍）
D. 有但偶爾活動(dòng)
E. 形同虛設(shè)
F. 完全沒有
27. 【填空】近一年 12345 投訴量：____件，辦結(jié)率：____%
您認(rèn)為問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因（逐條寫）：
最希望上級(jí)和外部提供何種支持：
【結(jié)束語(yǔ)】
衷心感謝！祝工作順利！
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