三河古鎮(zhèn)游客旅游滿意度調查問卷
尊敬的游客:
您好!我們正在開展三河古鎮(zhèn)游客旅游滿意度調查,旨在了解您在古鎮(zhèn)的旅游體驗,為提升古鎮(zhèn)旅游服務質量,優(yōu)化旅游環(huán)境提供參考。問卷采用匿名形式,所有的研究僅用于學術研究,嚴格保密。您的真實反饋對我們至關重要,懇請您根據(jù)實際情況填寫,感謝您的支持與配合!
一.游客基本信息
1. 您的性別:
A.男
B.女
2. 您的年齡段:
A.18歲及以下
B.19歲~25歲
C.26歲~35歲
D.36歲~45歲
E.46歲~55歲
F.56歲及以上
3. 您的文化程度:
A.小學及以下
B.初中
C.高中/中專
D.大專
E.本科
F.碩士及以上
4. 您的職業(yè)是:
A.學生
B.企業(yè)職員
C.事業(yè)單位工作人員
D.自由職業(yè)者
E.退休人員
F.其他
5. 您來自:
A.安徽省內(nèi)(非合肥)
B.合肥市
C.安徽省外
D.國外
二.旅游決策與行程信息
6. 您是通過哪種途徑了解到三河古鎮(zhèn)的?(可多選)
A.親友推薦
B.社交媒體(微信、微博、抖音等)
C.旅游APP(攜程,美團等)
D.電視/報紙/雜志
E.旅行社推薦
F.其他
7. 您此次前往三河古鎮(zhèn)的出行方式:
A.自駕
B.公共交通(公交、地鐵、高鐵等)
C.旅行社包車
D.打車/網(wǎng)約車
E.其他
8. 您此次在三河古鎮(zhèn)的游玩時長:
A.半天及以下
B.1天
C.2天1夜
D.3天及以上
9. 您此次同行的人員類型:(可多選)
A.獨自出行
B.家人
C.朋友
D.同事
E.旅行社團隊
F.其他
三.旅游各環(huán)節(jié)滿意度評價
請根據(jù)您的實際體驗,對以下各環(huán)節(jié)進行滿意度評價(1分=很不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5分=很滿意)
10. 您對三河古鎮(zhèn)交通便利性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 您對三河古鎮(zhèn)停車場數(shù)量及收費合理性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 您對三河古鎮(zhèn)門票價格合理性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 您對三河古鎮(zhèn)古建筑保護與風貌的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 您對三河古鎮(zhèn)旅游景點豐富度及趣味性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15. 您對三河古鎮(zhèn)導覽服務(導游、指示牌、講解器等)的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16. 您對三河古鎮(zhèn)餐飲口味及特色的滿意程度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 您對三河古鎮(zhèn)餐飲價格合理性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
18. 您對三河古鎮(zhèn)住宿環(huán)境(衛(wèi)生、設施等)的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
19. 您對三河古鎮(zhèn)住宿價格合理性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
20. 您對三河古鎮(zhèn)旅游商品(紀念品、特產(chǎn)等)特色及質量的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
21. 您對三河古鎮(zhèn)旅游商品價格合理性的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
22. 您對三河古鎮(zhèn)景區(qū)工作人員服務態(tài)度的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
23. 您對三河古鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
24. 您對三河古鎮(zhèn)景區(qū)安全保障(治安、應急設施等)的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
四.旅游后續(xù)意愿與建議
25. 您是否愿意再次前往三河古鎮(zhèn)旅游?
A.非常愿意
B.愿意
C.不確定
D.不愿意
E.非常不愿意
26. 您是否愿意向親友推薦三河古鎮(zhèn)?
A.非常愿意
B.愿意
C.不確定
D.不愿意
E.非常不愿意
27. 您認為三河古鎮(zhèn)在旅游開發(fā)與發(fā)展中,最需要改進的方面是?(可多選)
A.交通設施
B.門票及消費價格
C.景點打造與體驗
D.餐飲住宿質量
E.服務水平
F.環(huán)境衛(wèi)生
G.安全保障
H.其他
28. 您對三河古鎮(zhèn)旅游開發(fā)與發(fā)展還有其他建議嗎?
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