映秀北收費站開展蜀道集團運營收費站服務(wù)標準化指南培訓(xùn)考試

本次考試旨在評估收費人員對儀容儀表、內(nèi)務(wù)要求及便民服務(wù)相關(guān)規(guī)范的掌握程度，以提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。請認真作答。
1. 姓名：
2. 收費人員上崗時，以下哪種發(fā)型不符合儀容儀表規(guī)范要求
3. 收費人員工作期間佩戴飾品的正確做法是
4. 收費崗?fù)?nèi)務(wù)要求中，對于桌面物品的擺放應(yīng)遵循
5. 當司乘人員詢問附近加油站位置時，收費人員正確的做法是
6. 收費人員工作期間的工牌應(yīng)佩戴在
7. 收費人員儀容儀表規(guī)范中，對男士面部修飾的要求包括
8. 收費崗?fù)?nèi)務(wù)整理應(yīng)達到的標準有
9. 以下屬于收費人員便民服務(wù)措施的有
10. 收費人員工作期間著裝的規(guī)范要求包括
11. 收費人員在提供便民服務(wù)時，應(yīng)注意的服務(wù)禮儀有
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