親愛的病友：
您好！現(xiàn)請您評價您在醫(yī)院手術(shù)過程中是否感受到所描述的人文關(guān)懷體驗，即是否同意題項所說，并在“滿意”“較滿意”“不滿意”的相應(yīng)位置打“√”,若未經(jīng)歷可在“不涉及”位置打“√”。
1.手術(shù)室工作人員主動與我溝通，自我介紹、態(tài)度和藹；講解流程及如何配合，介紹手術(shù)室環(huán)境及手術(shù)麻醉情況。
2.手術(shù)室工作人員耐心解答我的疑問，主動詢問我的需求或擔(dān)憂，讓我感到安心。
3.轉(zhuǎn)運(yùn)交接時注意保護(hù)我的隱私，適時安撫詢問我的感受和需求，并能及時滿足。
4.等候區(qū)環(huán)境整潔、溫馨、舒適；有工作人員主動關(guān)心我。
5.對特殊患者（患兒、老人等）有提供具有針對性的緩解焦慮和恐懼的方法（如提供兒童玩具、家屬陪伴等）。
6.手術(shù)室內(nèi)環(huán)境整潔明亮,溫濕度適宜。
7.操作輕柔，詢問我的感受，能夠及時響應(yīng)和滿足我的需求。
8.工作人員對我的疑問能做到及時耐心解答，可以有效地舒緩我的緊張情緒。
9.手術(shù)過程中我未感受到疼痛，感受到被重視。
10.蘇醒后感受到工作人員的關(guān)注和關(guān)心，復(fù)蘇室溫度適宜、氛圍溫馨。
11.復(fù)蘇室工作人員主動詢問我的感受和需求并能及時滿足。
12.手術(shù)室工作人員對于我的疼痛和不適給予及時處理。
13.術(shù)后24小時有手術(shù)室工作人員到床旁關(guān)心我。
14.回訪人員著裝整齊、態(tài)度和藹并主動自我介紹，與我交流語言通俗易懂。
15.手術(shù)室回訪人員主動詢問我的需求和感受，關(guān)注我的術(shù)后康復(fù)情況。
16.回訪人員耐心傾聽我和家屬所提出的意見及建議，我覺得我的手術(shù)過程是滿意的，能感受到醫(yī)院及手術(shù)室工作人員對我的人文關(guān)懷。
17.您對如何改善手術(shù)室患者體驗，還有什么建議？