酒店業(yè)90后與00后員工福利偏好與工作激勵調(diào)查問卷
您好!我們是四川旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,正在進(jìn)行一項關(guān)于酒店業(yè)新生代員工福利偏好與工作激勵的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解您對酒店福利的真實看法,以期為行業(yè)改善人力資源管理提供參考。
本次調(diào)查采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將對您的信息嚴(yán)格保密,請您放心填寫。問卷大約需要8-12分鐘完成。
1.您的出生年份
1990-1994年
1995-1999年
2000年及以上
2.您的性別
男
女
3.你所在的部門
前廳部
客房部
餐飲部
行政/人力資源部
市場銷售部
其他
4.您的職位級別
一線員工
領(lǐng)班/主管
部門經(jīng)理及以上
5.您在當(dāng)前酒店的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
6. 在您看來,以下哪些福利類型對您最重要?
有競爭力的薪酬與獎金(經(jīng)濟(jì)性福利)
充足的假期與靈活的工作時間(工作生活平衡福利)
系統(tǒng)的培訓(xùn)與清晰的晉升路徑(發(fā)展性福利)
領(lǐng)導(dǎo)的尊重、認(rèn)可與心理關(guān)懷(關(guān)懷與尊重性福利)
完善的健康體檢與保險保障(健康與保障福利)
豐富的團(tuán)隊建設(shè)與文化活動(社交與娛樂福利)
7. 在“發(fā)展性福利”中,您最渴望哪一項?
付費的技能培訓(xùn)或外部課程補(bǔ)貼
清晰的內(nèi)部晉升通道和輪崗機(jī)會
配備一位資深的“職業(yè)導(dǎo)師”
參與有挑戰(zhàn)性的新項目的機(jī)會
8. 在“工作生活平衡福利”中,您認(rèn)為哪一項最能提升您的幸福感?
彈性工作時間(在保證工時下靈活調(diào)整)
更多天數(shù)的帶薪年假
嚴(yán)格保障下班時間,杜絕無酬加班
提供旅游補(bǔ)助或公司組織的旅行活動
9. 您認(rèn)為酒店目前的福利制度在哪個方面最需要改進(jìn)?
福利種類單一,缺乏選擇
福利分配不公平,感受不到尊重
與薪酬相比,福利價值太低
福利宣傳和溝通不到位
重物質(zhì)輕精神,缺乏人文關(guān)懷
10. 總體而言,酒店現(xiàn)有的福利對您留在公司的意愿影響有多大?
非常有吸引力,是我想留下的主要原因
有一定吸引力,是考量的因素之一
影響不大,我更看重其他方面(如薪酬、氛圍)
完全沒有吸引力,甚至讓我想離開
11. 薪酬福利:我認(rèn)為有競爭力的工資和獎金是最重要的?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
12. 成長發(fā)展:工作能讓我不斷學(xué)習(xí)新技能,并有清晰的晉升機(jī)會?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
14. 人際關(guān)系:擁有和諧、友好、平等的同事關(guān)系和團(tuán)隊氛圍非常重要。【單選題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
15. 被尊重與認(rèn)可:我希望我的努力和成果能及時得到上司和公司的認(rèn)可與尊重?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
16. 工作意義:我渴望從事一份能體現(xiàn)我個人價值、對社會有意義的工作?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
16. 自主與靈活:我希望能有一定自主權(quán),并享受彈性工作制。【單選題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
17. 經(jīng)濟(jì)性福利(如:有競爭力的績效獎金、年終獎、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、員工股權(quán))【單選題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
18.成長發(fā)展性福利(如:系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)、外部進(jìn)修/考證補(bǔ)貼、清晰的晉升通道、輪崗機(jī)會、職業(yè)導(dǎo)師制)【單選題】
毫無吸引力
有吸引力
極具吸引力
19. 工作生活平衡福利(如:充足的帶薪年假、彈性工作時間、超時工作嚴(yán)格補(bǔ)償、提供旅游計劃或補(bǔ)助)【單選題】
毫無吸引力
有吸引力
極具吸引力
20. 關(guān)懷與尊重性福利(如:免費優(yōu)質(zhì)工作餐、舒適的員工宿舍、心理健康支持、家屬關(guān)懷、豐富多彩的團(tuán)建活動、公開的表揚(yáng)與獎勵)【單選題】
毫無吸引力
有吸引力
極具吸引力
21. 請從以下福利清單中,選出您最看重的3項:
快速、透明的職業(yè)晉升通道
彈性工作制/靈活排班
高于行業(yè)水平的績效獎金
全面的技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會
心理健康支持與咨詢服務(wù)
提供旅游津貼或組織旅行
舒適免費的員工宿舍/高額住房補(bǔ)貼
直接上司的尊重與頻繁的正面反饋
員工持股或長期激勵計劃
其他(請?zhí)顚懀?/label>
22. 福利滿意度:總體而言,我對酒店目前提供的員工福利感到滿意?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
23. 工作投入:我愿意在工作中付出額外的努力,以幫助酒店取得成功?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
24. 留職意愿:在未來一年內(nèi),我?guī)缀鯖]有考慮過離開這家酒店?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
25. 服務(wù)主動性:我樂于主動為客人提供超出其期望的個性化服務(wù)?!締芜x題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
26. 創(chuàng)新行為:我經(jīng)常嘗試用新的、更好的方法來完成我的工作。【單選題】
非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
27. 公平感知:我認(rèn)為酒店的福利分配和政策是公平的?!締芜x題】
(非常不重要
不重要
一般重要
重要
非常重要
28. 除了上述福利,您最希望酒店新增或改進(jìn)哪一項員工關(guān)懷措施?
29. 對于酒店的福利設(shè)置,您還有什么具體的意見或建議?(選填)
問卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您的參與!
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