建民微創(chuàng)專科醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:

首先,感謝您對(duì)我院的信任與支持,為使您在就醫(yī)的過程中能得到及時(shí)的診治和周到的服務(wù),營(yíng)造更好的就醫(yī)環(huán)境,懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查并提出寶貴的意見,請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)為符合的欄內(nèi)選擇。

謝謝您的合作與支持。

祝您健康快樂!

1.您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何?(如座椅、電梯、飲水設(shè)備)
2.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
3.醫(yī)院的廁所是否清潔無異味?
4.您對(duì)醫(yī)院的空間布局是否滿意?(如診室、檢查、收費(fèi)等部門的樓層、距離)
5.該醫(yī)院就診流程是否方便?
6.護(hù)士是否對(duì)您尊重?
7.護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
8.醫(yī)生是否對(duì)您尊重?
9.醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
10.診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?(如檢查時(shí)是否拉上幕簾)
11.辦理手續(xù)繳費(fèi)時(shí),收費(fèi)人員對(duì)您是否尊重?
12.您是否會(huì)向親友推薦我們醫(yī)院?
13.看病期間,您的抱怨和不滿能否及時(shí)得到回應(yīng)?
14.請(qǐng)您留下對(duì)我院就醫(yī)的整體感受。
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