會展公司客戶滿意度與需求調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

      您好！我們正在進行一項關(guān)于會展設(shè)計服務(wù)體驗的學(xué)術(shù)研究，旨在深入了解參展商的需求與期望。非常榮幸能邀請您作為DS會展公司的尊貴客戶參與本次調(diào)查。

      本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)將嚴格保密，僅用于整體分析，絕不泄露任何個人或企業(yè)信息。預(yù)計耗時約2-5分鐘。您的真實反饋對我們至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與參與！

第一部分:基本信息
1. 您所在的企業(yè)所屬行業(yè)是:
2. 您與DS會展公司的合作歷史是:
3. 您在企業(yè)的職位/角色是
4. 您辦展會的主要目標是:
第二部分：核心體驗評估
5.
請根據(jù)您與DS公司合作的真實體驗，下面是對DS會展公司產(chǎn)品的滿意程度進行選擇（1代表非常不滿意，5代表非常滿意）。
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Q1:DS會展公司提供的設(shè)計方案創(chuàng)意獨特，能有效吸引目標觀眾。
Q2:DS會展公司提供的設(shè)計方案能精準傳達我們品牌的核心理念與價值。
Q3:DS會展公司提供的方案在空間布局、功能區(qū)域劃分上科學(xué)合理。
Q4:DS會展公司提供的設(shè)計充分考慮了人流引導(dǎo)與互動體驗需求。
6. 下面是對DS會展公司收費的滿意程度進行選擇（1代表非常不滿意，5代表非常滿意）。
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Q5:DS會展公司的整體報價（設(shè)計+搭建）清晰、透明。
Q6:DS會展公司的設(shè)計費的定價是合理的。
Q7: DS會展公司向我充分解釋了設(shè)計費所對應(yīng)的價值。
Q8:通過與DS會展公司合作，我認為本次合作“物有所值”。
7. 下面是對您對DS會展公司渠道的滿意程度進行選擇（1代表非常不滿意，5代表非常滿意）。
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Q9:我是通過可靠的渠道（如朋友推薦、行業(yè)口碑）了解到DS會展公司。
Q10:DS會展公司的官網(wǎng)/宣傳材料能很好地展示其設(shè)計實力與風(fēng)格。
Q11:在合作前，DS會展公司的“專業(yè)設(shè)計公司”品牌形象就給我留下了深刻印象。
8. 下面是對您對DS會展公司服務(wù)團隊的滿意程度進行選擇（1代表非常不滿意，5代表非常滿意）。
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Q12:與DS會展公司對接的設(shè)計師專業(yè)、耐心，能深刻理解我的需求。
Q13:DS會展公司的銷售人員/項目經(jīng)理溝通順暢，服務(wù)響應(yīng)及時。
Q14:DS會展公司的整個團隊協(xié)作高效，給我留下了專業(yè)的整體印象。
9. 下面是對您對DS會展公司服務(wù)流程的滿意程度進行選擇（1代表非常不滿意，5代表非常滿意）
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Q15:DS會展公司從咨詢到落地的服務(wù)流程清晰、高效。
Q16:DS會展公司的設(shè)計方案提報與修改的環(huán)節(jié)專業(yè)且令人滿意。
Q17:DS會展公司在項目執(zhí)行過程中的溝通是及時、透明的。
Q18:DS會展公司的現(xiàn)場搭建與落地執(zhí)行過程專業(yè)、有序。
10. 下面是對您對DS會展公司能力的滿意程度進行選擇（1代表非常不滿意，5代表非常滿意）
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Q19:DS會展公司提供的效果圖、施工圖等文件非常規(guī)范、專業(yè)。
Q20:DS會展公司提供的案例展示（如圖片、視頻）有詳細的設(shè)計說明，說服力強。
Q21:DS會展公司提供的最終落地的展臺實物與設(shè)計方案效果圖高度一致。

第三部分：整體評價

11. 通過與DS會展公司合作，您對本次與DS會展公司的合作滿意度如何？（請用1-10分評價，1為非常不滿意，10為非常滿意）。
12. 您未來有新的參展需求時，再次選擇DS會展公司的可能性有多大？（請用1-10分評價，1為絕無可能，10為一定會）。
13. 您有多大可能性將DS會展公司推薦給您的朋友或商業(yè)伙伴？（請用1-10分評價，1為絕無可能，10為一定會）。
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