微信用戶體驗(yàn)調(diào)查問卷
您好!我們正在進(jìn)行關(guān)于“微信”的用戶體驗(yàn)學(xué)術(shù)研究,旨在了解您在使用這款A(yù)I創(chuàng)作工具時(shí)的真實(shí)感受。本問卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于課程分析,感謝您的支持!
1. 您的年齡是?
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
2. 您每天打卡微信的頻率大約是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
幾乎隨時(shí)在線
3. 您最常使用微信的哪三大功能?
及時(shí)通訊(私聊/群聊)
朋友圈
視頻號(hào)
小程序
微信支付
搜一搜
其他
4. 您對(duì)微信的滿意度如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
聊天界面的簡(jiǎn)潔性與易用性
朋友圈的內(nèi)容質(zhì)量與互動(dòng)體驗(yàn)
小程序/公眾號(hào)的豐富度與便捷性
微信支付的流暢度與安全性
視頻號(hào)的內(nèi)容推薦算法
5. 您在日常生活中,認(rèn)為微信最需要改進(jìn)的“痛點(diǎn)”是什么?
聊天記錄存儲(chǔ)與同步問題(如換機(jī))
群聊功能薄弱(如無全員禁言、管理不便)
朋友圈廣告過多或干擾性強(qiáng)
存儲(chǔ)空間占用過大,清理不便
功能過于臃腫,許多功能從不使用
傳文件/視頻的大小與畫質(zhì)限制太嚴(yán)
隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全擔(dān)憂
6. 微信在您生活中的角色更接近于?
純粹的通訊工具
綜合生活平臺(tái)(支付、資訊、服務(wù)等)
社交展示平臺(tái)(朋友圈、視頻號(hào)等)
學(xué)生/教育工作者
工作/學(xué)習(xí)協(xié)作工具
7. 如果讓您對(duì)微信的“功能臃腫”程度打分(1分-非常簡(jiǎn)潔,5分-非常臃腫),您的分?jǐn)?shù)是?
非常簡(jiǎn)潔(
1
)
非常臃腫(
5
)
8. 總體而言,您對(duì)微信的依賴度和滿意度如何?
高度依賴且非常滿意
依賴但希望它更好
一般,有可替代品
輕度依賴,不太滿意
不依賴也不滿意
9. 如果您是微信產(chǎn)品經(jīng)理,您會(huì)優(yōu)先增加、優(yōu)化或刪除哪一項(xiàng)功能?為什么?
10. 請(qǐng)分享一個(gè)您在微信上經(jīng)歷過的“爽點(diǎn)”或“痛點(diǎn)”瞬間。
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷