2025新人入職培訓考試

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一、填空題（每空5分，共7空，填空題不需要填寫標點符號及空格）
忘打卡，發(fā)起補卡申請需要在多少天之內？
每月可補卡多少次？
5.
規(guī)定：每月調換班超過2次無全勤獎勵。
問題1：本月A給B代班，B兩天后還A班，本月單人調換班（___）次？
問題2：當月是否有全勤獎勵？（___）{是/否}
6. 服務八步曲內容：
1、親切迎賓；2、了解需求；3、產品介紹；4、____________；5、確認成交；6、____________；7、收銀服務；8、____________。
單選題（每題8分，共5題）
工服、人事物料物資等資產采購申請應在QQ上聯(lián)系（）
加班計算規(guī)則：加班超過（）個小時，方可計算加班。
離職申請至少提前多久提出（ ）？
三、多選題
迎賓標準
三、判斷題（每題5分，共6題）
針對停電或斷網，不用走補卡流程，需提供相應打卡時間段的水印相機照片證明在崗，及時向主管及人事部報備。
月休4天的門店，員工請假達到4天當月月休天數減少1天。
月休2天的門店，員工請假達到8天當月月休天數減少1天。
年假須在自產生年假起1年內休完，若未休假，視為放棄當期休假，公司不作任何形式的補償。
星級晉升需要考勤與業(yè)績同時達成才可晉升
顧客A：“你好，麻煩幫我選套結婚西裝吧” 顯在需求：結婚  / 潛在需求：皮鞋、領結/領帶、襯衫、胸針。
顧客B：“有沒有寬松一點、顏色亮一點、適合出去玩的T恤” 顯在需求：寬松亮色T恤  /潛在需求：面料舒適。
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