老年人導(dǎo)航app問卷調(diào)查
1. 您使用智能手機(jī)的熟練程度是?
非常熟練
比較熟練
一般
不太熟練
2. 您通常使用哪種方式出行?
步行
公交車/地鐵
家人開車接送
網(wǎng)約車
自駕
3. 您外出時(shí),通常如何認(rèn)路?
憑經(jīng)驗(yàn)和記憶
問路人
使用手機(jī)地圖導(dǎo)航
家人提前幫忙規(guī)劃
4. 您是否使用過手機(jī)地圖導(dǎo)航App(如高德、百度地圖等)?
經(jīng)常使用
偶爾使用
從未使用
想用,但覺得太難
5. 您在使用手機(jī)地圖App時(shí),遇到的困難有哪些?
字太小,看不清楚
界面太復(fù)雜,找不到需要的功能
操作步驟多,容易點(diǎn)錯(cuò)
語音提示聽不懂或太快
廣告太多,容易誤點(diǎn)
輸入目的地很麻煩
沒有遇到困難
6. 如果有一款為老年人設(shè)計(jì)的導(dǎo)航App,您認(rèn)為最重要的特性是?
界面簡潔,字體和圖標(biāo)大
操作簡單,步驟少
清晰洪亮的語音播報(bào)
提供最安全、最便捷的路線
7. 在輸入目的地時(shí),您更喜歡哪種方式?
手寫輸入
語音說話輸入
家人遠(yuǎn)程設(shè)置,由子女在手機(jī)上幫我設(shè)置好路線
從常用地點(diǎn)(如家、菜市場、醫(yī)院)中直接選擇
8. 關(guān)于語音導(dǎo)航,您認(rèn)為應(yīng)該具備什么?
聲音洪亮,語速緩慢
在關(guān)鍵路口前多次重復(fù)提醒
可以使用方言進(jìn)行播報(bào)
用詞簡單易懂
以上都希望具備
9. 在規(guī)劃路線時(shí),您最看重什么?
路線最簡單,轉(zhuǎn)彎少,不容易迷路
最安全,優(yōu)先走人行道多、車流量少的路線
用時(shí)最短,快速到達(dá)目的地
公共交通優(yōu)先,明確顯示公交/地鐵換乘
沿途有廁所、休息處
10. 遇到岔路、轉(zhuǎn)彎等復(fù)雜路口時(shí),您希望APP如何提示?
放大路口實(shí)景圖
提前多次語音提醒
用簡單圖標(biāo)標(biāo)注
文字詳細(xì)說明
11. 對于公交地鐵導(dǎo)航,您最需要哪些指引?
顯示坐哪路車、坐幾站、在哪下
詳細(xì)的換乘步行指引
語音實(shí)時(shí)提醒“車輛即將到站”
實(shí)景導(dǎo)航
12. 如果有“家人遠(yuǎn)程協(xié)助”功能,您的態(tài)度是?
非常需要
比較需要
偶爾需要
完全不需要
13. 如果導(dǎo)航App能接入打車服務(wù),您更喜歡哪種叫車方式?
“一鍵呼叫”,不需任何額外操作
掃描街邊固定的打車二維碼
語音說出去哪里,自動(dòng)叫車
不需要
14. 以下哪些安全功能您覺得最重要?
一鍵分享行程給家人,讓他們實(shí)時(shí)看到我的位置
一鍵緊急求助,自動(dòng)通知家人并發(fā)送位置
到達(dá)目的地后,自動(dòng)通知家人
打車時(shí),自動(dòng)將車牌號分享給家人
偏離預(yù)警:如果我走錯(cuò)路,提醒家人關(guān)注
15. 除了基本導(dǎo)航,您認(rèn)為哪些附加功能最實(shí)用?
和家人共享實(shí)時(shí)位置
緊急情況下,一鍵通知緊急聯(lián)系人和發(fā)送位置
離線地圖(沒網(wǎng)也能用)
快速查找周邊公廁、藥店、醫(yī)院
天氣預(yù)警與路線建議
實(shí)時(shí)公交查詢到站信息
用藥提醒:在指定時(shí)間彈出提醒
16. 操作過程中遇到問題時(shí),您希望有什么求助方式?
一鍵呼叫人工客服
語音咨詢智能助手
簡單圖文教程
聯(lián)系子女的快捷入口
17. 您希望這款A(yù)pp的主界面最主要顯示哪幾個(gè)按鈕?
語音助手
常用地點(diǎn)
求助按鈕
簡潔的地圖,顯示我當(dāng)前的位置
18. 您認(rèn)為導(dǎo)航app的字體大小應(yīng)該如何?
和手機(jī)系統(tǒng)字體一樣大就可以
需要明顯比系統(tǒng)字體大
需要非常大,看得最清楚
提供“大、中、小”三種字號讓我自己選
19. 您認(rèn)為在開始使用前,提供哪種形式的教學(xué)最好?
簡短的視頻教程
圖文并茂的說明書
家人面對面指導(dǎo)
App內(nèi)有引導(dǎo)式的新手任務(wù)
20. 您希望APP的按鈕設(shè)計(jì)有什么特點(diǎn)?
按鈕大、間距寬
顏色鮮艷、對比明顯
有文字標(biāo)注功能名稱
有簡單圖標(biāo)提示
21. 總體而言,您對這樣一款專為老年人設(shè)計(jì)的導(dǎo)航App的態(tài)度是?
非常期待
比較感興趣
無所謂,用現(xiàn)有的方式也可以
不感興趣
22. 您的年齡段是
50-55歲
56-60歲
61-65歲
66-70歲
71歲及以上
關(guān)閉
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